설치도우미 클릭시 재부팅...

Question

설치 도우미 클릭시 재부팅이 되서
Q & A 게시판에서 저와 동일한 증상이 있으셨던분이 문의 하셨던 글의
답변을 보구 그대로 따라했습니다.
공유기 초기화후 - 랜선 컴퓨터 직접 연결시 인터넷 되는것 확인한 후
- 공유기 WAN 연결 컴퓨터 랜선 연결 하구 - 192.168.0.1 - 관리 도구
- 연결 설정에서 동적 IP 체크 후 MAC 주소 다시 받고 연결 상태
확인 하는데 계속 연결 시도중 뜨네요... 설정저장하고 공유기 모뎀 끄고
모뎀 켠후 1분후 공유기 다시켜도 이런 증상입니다... 답이 없네요;;
이번에 컴퓨터 새로 사서 공유기 다시 다는데 이 말썽입니다..
전 컴퓨터에선 아무 문제 없이 썻는데..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 차재환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 고객님의 인터넷 회선과 공유기 wan포트간의 특성문제로 제품을 점검 받아보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 차재환 님이 쓰신 내용 <<< > >설치 도우미 클릭시 재부팅이 되서 >Q & A 게시판에서 저와 동일한 증상이 있으셨던분이 문의 하셨던 글의 >답변을 보구 그대로 따라했습니다. >공유기 초기화후 - 랜선 컴퓨터 직접 연결시 인터넷 되는것 확인한 후 >- 공유기 WAN 연결 컴퓨터 랜선 연결 하구 - 192.168.0.1 - 관리 도구 >- 연결 설정에서 동적 IP 체크 후 MAC 주소 다시 받고 연결 상태 >확인 하는데 계속 연결 시도중 뜨네요... 설정저장하고 공유기 모뎀 끄고 >모뎀 켠후 1분후 공유기 다시켜도 이런 증상입니다... 답이 없네요;; >이번에 컴퓨터 새로 사서 공유기 다시 다는데 이 말썽입니다.. >전 컴퓨터에선 아무 문제 없이 썻는데.. > > 감사합니다.