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답변[re] 말씀해주신대로 설정해보았으나 인터넷 연결이 되지 않습니다.

2009.11.17조회 176

안녕하세요~ 김창덕 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

이전답변을 통해 안내해드린 설정변경으로도 동일증상이 발생되시는것으로 보아 공유기와 무선랜카드상에 동작불량이거나 무선랜카드 드라이버상에 문제로 추측됩니다.

가능하시다면 기존 무선랜카드 드라이버를 모두삭제하신 후 아래링크를 클릭하여 드라이버를 다운로드 받아 재설치를 진행해보시기 바랍니다.

만약 이후에도 동일증상이 나타나신다면 공유기와 무선랜카드를 당사로 입고하여 제품을 교체하셔야 할 것 같습니다.

ipTIME 드라이버 및 유틸리티 다운로드 Click

감사합니다.


>>> 김창덕 님이 쓰신 내용 <<<
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>말씀해주신대로 설정해보았으나 인터넷 연결이 되지 않습니다. >해결방법 부탁드립니다. >구매한지 4일째인데 아직 연결이 되지 않고 있으니 이거 답답하네요. >빠른 처리 부탁드립니다.
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>아래는 이전 문의답변 내용입니다.
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>안녕하세요~ 김창덕 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
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>문의주신내용에 답변드리겠습니다.
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>일반적인 무선인터넷의 경우 유선설치이후 공유기에 별도의 설정없이도 무선인터넷사용이 가능하며, 공유기의 암호화 방식은 크게 무선연결상태에 큰 영향을 끼치지 않습니다.
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>현재 ip할당 및 무선연결상에 큰 문제는 없는것으로 판단되나 인터넷페이지가 정상적으로 표시되지 않는다면 공유기의 무선설정을 아래와 같이 변경하여 재연결을 시도해보시기 바랍니다.
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>공유기와 유선으로 연결된 공유기설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 - 무선설정/보안탭에서
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>SSID(네트워크이름) : ipTIME_AP >채널 : 최적의채널탐색 >인증방법 : 자동 >암호화방법 : 사용안함 >적용
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>이후 무선연결 PC에서 ipTIME 무선유틸리티를 사용하지 않고 시작 - 제어판 - 네트워크 및 공유센터 - 네트워크에 연결 - 검색된 ipTIME_AP 선택 후 연결
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>만약 공유기의 설정변경이후에도 동일증상이나타나신다면 해당환경에서 다시한번 글을 기재하여 전화상담을 받아보시기 바랍니다.
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>-고객지원상담전화
>고객지원실 전화번호 : 1544-8695
>오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) >(오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) >점심 : 오전12시~오후1시
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>-Q&A 게시판
>오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) >(오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) >토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
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>감사합니다.
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>>>> 김창덕 님이 쓰신 내용 <<<
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>>집에 컴퓨터가 한대 더 들어온 관계로
>>N104M 공유기와 N100UM 무선랜을 새로 구입하였습니다. >>이전에 있던 컴퓨터(OS는 XP)는 유선으로연결, >>새로 들여온 윈도우7이 설치 된 컴퓨터는 무선공유 설정 하여 >>사용할 생각이었습니다.
>>
>>주말인 관계로 자주묻는 질문 게시판등의 정보를 토대로 >>윈도우7은 인증방법을 WPA-PSK 또는 WPA2-PSK로 설정하고 >>암호화 방법을 AES로 맞추어야 한다는 사실을 알게되어 >>비밀번호 9자리 숫자로 설정을 완료 하였습니다.
>>
>>그 후 공유기는 찾아지나 인터넷 연결이 되지 않는 상태로 >>현재 첨부 된 캡춰 화면과 같은 현상이 발생했습니다. >>WPA-PSK 와 WPA2-PSK로 반복하여 설정 재시도 해봤으나 >>마찬가지였습니다. >>OS XP가 설치 되어있는 N104M 공유기 통한 >>유선 연결 PC 1대는 인터넷 연결에 아무런 문제 없는 상태입니다.
>>
>>해결방법 부탁드립니다.
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감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 말씀해주신대로 설정해보았으나 인터넷 연결이 되지 않습니다.
이름고객지원실
제품명129
인터넷 회선SK브로드밴드
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안녕하세요~ 김창덕 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 이전답변을 통해 안내해드린 설정변경으로도 동일증상이 발생되시는것으로 보아 공유기와 무선랜카드상에 동작불량이거나 무선랜카드 드라이버상에 문제로 추측됩니다. 가능하시다면 기존 무선랜카드 드라이버를 모두삭제하신 후 아래링크를 클릭하여 드라이버를 다운로드 받아 재설치를 진행해보시기 바랍니다. 만약 이후에도 동일증상이 나타나신다면 공유기와 무선랜카드를 당사로 입고하여 제품을 교체하셔야 할 것 같습니다. ipTIME 드라이버 및 유틸리티 다운로드 Click 감사합니다. >>> 김창덕 님이 쓰신 내용 <<< > > > >말씀해주신대로 설정해보았으나 인터넷 연결이 되지 않습니다. >해결방법 부탁드립니다. >구매한지 4일째인데 아직 연결이 되지 않고 있으니 이거 답답하네요. >빠른 처리 부탁드립니다. > > >아래는 이전 문의답변 내용입니다. >================================================================================= > >안녕하세요~ 김창덕 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. > >문의주신내용에 답변드리겠습니다. > >일반적인 무선인터넷의 경우 유선설치이후 공유기에 별도의 설정없이도 무선인터넷사용이 가능하며, 공유기의 암호화 방식은 크게 무선연결상태에 큰 영향을 끼치지 않습니다. > >현재 ip할당 및 무선연결상에 큰 문제는 없는것으로 판단되나 인터넷페이지가 정상적으로 표시되지 않는다면 공유기의 무선설정을 아래와 같이 변경하여 재연결을 시도해보시기 바랍니다. > >공유기와 유선으로 연결된 공유기설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 - 무선설정/보안탭에서 > >SSID(네트워크이름) : ipTIME_AP >채널 : 최적의채널탐색 >인증방법 : 자동 >암호화방법 : 사용안함 >적용 > >이후 무선연결 PC에서 ipTIME 무선유틸리티를 사용하지 않고 시작 - 제어판 - 네트워크 및 공유센터 - 네트워크에 연결 - 검색된 ipTIME_AP 선택 후 연결 > >만약 공유기의 설정변경이후에도 동일증상이나타나신다면 해당환경에서 다시한번 글을 기재하여 전화상담을 받아보시기 바랍니다. > >-고객지원상담전화 >고객지원실 전화번호 : 1544-8695 >오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) >(오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) >점심 : 오전12시~오후1시 > >-Q&A 게시판 >오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) >(오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) >토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 > > >감사합니다. > > >>>> 김창덕 님이 쓰신 내용 <<< >> >>집에 컴퓨터가 한대 더 들어온 관계로 >>N104M 공유기와 N100UM 무선랜을 새로 구입하였습니다. >>이전에 있던 컴퓨터(OS는 XP)는 유선으로연결, >>새로 들여온 윈도우7이 설치 된 컴퓨터는 무선공유 설정 하여 >>사용할 생각이었습니다. >> >>주말인 관계로 자주묻는 질문 게시판등의 정보를 토대로 >>윈도우7은 인증방법을 WPA-PSK 또는 WPA2-PSK로 설정하고 >>암호화 방법을 AES로 맞추어야 한다는 사실을 알게되어 >>비밀번호 9자리 숫자로 설정을 완료 하였습니다. >> >>그 후 공유기는 찾아지나 인터넷 연결이 되지 않는 상태로 >>현재 첨부 된 캡춰 화면과 같은 현상이 발생했습니다. >>WPA-PSK 와 WPA2-PSK로 반복하여 설정 재시도 해봤으나 >>마찬가지였습니다. >>OS XP가 설치 되어있는 N104M 공유기 통한 >>유선 연결 PC 1대는 인터넷 연결에 아무런 문제 없는 상태입니다. >> >>해결방법 부탁드립니다. > 감사합니다.

[2009-11-17 01:32:50]
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