답변[re] 급 문의 드려요

안녕하세요~ 김태구 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. 유선이 끊어지신 부분이라면, 연결된 무선pc에서도 동일증상이 발생될 가능성이 높습니다. 무선pc에서는 이상이 없는 상태라면, 무선pc를 유선상으로 만들어서 비교테스트를 해보시기 바랍니다. 또한, 공유기와 pc를 연결해주는 UTP케이블 랜선을 교체하시어 확인해보셔야 할것으로 보여집니다. 무선PC를 유선PC로 사용을 하셔도 동일한 증상이 발생이 되신다면, 공유기를 제거하신 상태에서 회선에 PC를 다이렉트 연결시 동일증상 발생여부를 확인해보시기로 하셨습니다. 감사합니다. >>> 김태구 님이 쓰신 내용 <<< > >모델명은 N604M이구요 >사용기간은 한 세달정도 되었구요 > >한 5일전부터 무선은 이상이 없는데 >유선만 너무 끊김현상이 발생되네요 > >KT기사님도 오셔서 확인하셨는데 >LINK에 불이 정상적이기 때문에 >공유기 이상일거라고 하는데 재설정이 필요할듯하다고 해서요.. > >링크는 정상적으로 점등되어있구요 데이터만 주기적으로 꺼집니다.. >인터넷 사용하는데 너무 곤란하네요 > >가능하면 컴맹이다보니 유선연락좀 꼭 부탁드릴께요 >직장인이다 보니 이시간외에는 통화가 곤란해서요 >0115796128 감사합니다.