인터넷 끊김

Question

MAC 인가 그거 해봤는데도

인터넷 끊김 현상이 자꾸 일어납니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이영우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.

MAC 주소 변경을 하여도 동일한 끊김증상이 발생하실 경우
공유기를 연결하신 상태에서 시작 - 실행 - cmd 입력 후
ping 66.232.145.18 -t 입력 후 엔터를 치면 ping 테스트가 진행됩니다.

request time out메세지가 나올 경우 인터넷연결 끊김이 발생되는것이므로
공유기를 연결했을 때와 제거했을때 비교를 하여 공유기를 연결한 상태에서만
끊김현상이 발생할 경우 제품을 입고하여 이상유무 점검을 받아 보시기 바랍니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 이영우 님이 쓰신 내용
MAC 인가 그거 해봤는데도

인터넷 끊김 현상이 자꾸 일어납니다
감사합니다.