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답변[re] 인터넷연결이 자꾸 끊기는데요

2009.11.13조회 314

안녕하세요~ 김웅천 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

배틀넷 사용시 주기적인 끊김이 발생되는 경우 인터넷연결상태가 불안정하여 발생되는 증상으로 추측되며, 정확한 문제점을 확인하기위해 공유기를 제거하신 후 인터넷회선을 PC에 다이렉트로 연결하여 동일끊김 증상여부를 확인해보시기 바랍니다.

다이렉트 연결시 지속시간 정상사용이 가능하시다면 다시 공유기를 연결하신 후 아래와 같은 방법으로 제품을 초기화 하신 후 MAC 클론 설정을 진행해주시기 바랍니다. 또한 무선신호감도가 저하되는 경우 공유기의 무선채널을 변경하여 최적의 채널로 사용하시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 초기화 방법    <<<   클릭하세요


MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)
  <<<   클릭하세요

* 채널변경 방법

유선으로 공유기와 연결된 PC에서 인터넷주소창에 http://192.168.0.1 입력 후 관리도구 - 무선설정 보안 탭에서 최적채널탐색을 클릭하여 채널변경 후 "적용"을 클릭하여 설정을 완료하시기 바랍니다.


감사합니다.


>>> 김웅천 님이 쓰신 내용 <<<
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>전에는 않그랬는데, 공유기 사용한 다음부터해서 주기적으로 잘끊기는듯해요.
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>iptime 공유기를 쓰는 컴퓨터에서는 스타,워크등의 게임을 하면
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>5~10분에 한번씩 "베틀넷이 끊겻습니다" 라는문구가 매번뜨네요. ;;
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>매번다시 접속해야 하는것도 그렇고 이거 상당히 불편하네요.
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>그리고, 공유기의 무선인터넷을 받는 쪽의 컴퓨터에서는
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>주기적으로 인터넷의 신호가 엄청 약해지네요;
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>처음엔 인터넷이 잘되다가도, 어느순간부터는 페이지가 하나도 뜨지 않을많큼
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>인터넷 신호를 거의 못받네요. 그러다가, 또 일정시간이 지나면 원래 상태로
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>인터넷이 잘되고 왜 이러나요?  유선일때는 이런거 없이 잘됬었는데, 무선으로 한다음부터
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>중간중간에 인터넷신호가 약하게 받아지네요.
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>중간에 어떤 신호방해할만한 그런것도 없었어요; 가만히 있어도 이러네요 답답합니다 ㅡㅡ..
>
>해결책좀..
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷연결이 자꾸 끊기는데요
이름고객지원실
제품명112
인터넷 회선하나로텔레콤
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안녕하세요~ 김웅천 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 배틀넷 사용시 주기적인 끊김이 발생되는 경우 인터넷연결상태가 불안정하여 발생되는 증상으로 추측되며, 정확한 문제점을 확인하기위해 공유기를 제거하신 후 인터넷회선을 PC에 다이렉트로 연결하여 동일끊김 증상여부를 확인해보시기 바랍니다. 다이렉트 연결시 지속시간 정상사용이 가능하시다면 다시 공유기를 연결하신 후 아래와 같은 방법으로 제품을 초기화 하신 후 MAC 클론 설정을 진행해주시기 바랍니다. 또한 무선신호감도가 저하되는 경우 공유기의 무선채널을 변경하여 최적의 채널로 사용하시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법    <<<   클릭하세요 MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 * 채널변경 방법 유선으로 공유기와 연결된 PC에서 인터넷주소창에 http://192.168.0.1 입력 후 관리도구 - 무선설정 보안 탭에서 최적채널탐색을 클릭하여 채널변경 후 "적용"을 클릭하여 설정을 완료하시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김웅천 님이 쓰신 내용 <<< > >전에는 않그랬는데, 공유기 사용한 다음부터해서 주기적으로 잘끊기는듯해요. > >iptime 공유기를 쓰는 컴퓨터에서는 스타,워크등의 게임을 하면 > >5~10분에 한번씩 "베틀넷이 끊겻습니다" 라는문구가 매번뜨네요. ;; > >매번다시 접속해야 하는것도 그렇고 이거 상당히 불편하네요. > > >그리고, 공유기의 무선인터넷을 받는 쪽의 컴퓨터에서는 > >주기적으로 인터넷의 신호가 엄청 약해지네요; > >처음엔 인터넷이 잘되다가도, 어느순간부터는 페이지가 하나도 뜨지 않을많큼 > >인터넷 신호를 거의 못받네요. 그러다가, 또 일정시간이 지나면 원래 상태로 > >인터넷이 잘되고 왜 이러나요?  유선일때는 이런거 없이 잘됬었는데, 무선으로 한다음부터 > >중간중간에 인터넷신호가 약하게 받아지네요. > >중간에 어떤 신호방해할만한 그런것도 없었어요; 가만히 있어도 이러네요 답답합니다 ㅡㅡ.. > >해결책좀.. 감사합니다.

[2009-11-13 10:33:51]
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