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답변[re] 죄송합니다 다시 연락 주세요.

2009.11.12조회 311

안녕하세요~ 윤진호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 고객님과 통화후 문의주신 내용에 대하여 상담을 도와 드렸습니다.

고객님께서 사용하는 환경에서 인터넷 연결 방식과 PC의 IP 주소와 DNS 서버 주소를 자동으로 할당받게 설정후 사용하고 계신지 확인해 보시기로 하였습니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시

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감사합니다.


>>> 윤진호 님이 쓰신 내용 <<<
>
>죄송합니다. 수업중이어서 전화를 못받았네요. >다시 알려주신대로 해봤는데. >원본 공유기에서 오는 렌선을 컴에 꽂았는데 인터넷이 안되긴 마찬가지네요. >그럼 원본 공유기가 문제가 있는것인가요????? >아님 제 컴이 이상한건 가요????? >아무튼 최대한 빨리 연락주시기 바랍니다.
>
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>알려주신대로 했는데.
>되지 않네요.
>어떻게 해야 할지...
>상황을 자세히 알려드리겠습니다.
>공유기로 들어오는 랜선은 공유기에서 받아서 쓰는 것이고, 사설 ip에서의 인터넷 잡는 방법을 그대로 했는데도 잡히지 않습니다. >그림에서 보시는 바와 같이 네스팟에 경우 로컬 및 인터넷이라고 뜨는데 비해 유선으로 잡은것은 로컬 전용이라고만 뜨는데... >이것이 문제가 되는지... >제가 사용하는 os는 비스타 얼티메이텀입니다. 감사합니다.

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제  목[re] 죄송합니다 다시 연락 주세요.
이름고객지원실
제품명100
인터넷 회선학교 유선
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안녕하세요~ 윤진호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 문의주신 내용에 대하여 상담을 도와 드렸습니다. 고객님께서 사용하는 환경에서 인터넷 연결 방식과 PC의 IP 주소와 DNS 서버 주소를 자동으로 할당받게 설정후 사용하고 계신지 확인해 보시기로 하였습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 윤진호 님이 쓰신 내용 <<< > >죄송합니다. 수업중이어서 전화를 못받았네요. >다시 알려주신대로 해봤는데. >원본 공유기에서 오는 렌선을 컴에 꽂았는데 인터넷이 안되긴 마찬가지네요. >그럼 원본 공유기가 문제가 있는것인가요????? >아님 제 컴이 이상한건 가요????? >아무튼 최대한 빨리 연락주시기 바랍니다. > > >알려주신대로 했는데. >되지 않네요. >어떻게 해야 할지... >상황을 자세히 알려드리겠습니다. >공유기로 들어오는 랜선은 공유기에서 받아서 쓰는 것이고, 사설 ip에서의 인터넷 잡는 방법을 그대로 했는데도 잡히지 않습니다. >그림에서 보시는 바와 같이 네스팟에 경우 로컬 및 인터넷이라고 뜨는데 비해 유선으로 잡은것은 로컬 전용이라고만 뜨는데... >이것이 문제가 되는지... >제가 사용하는 os는 비스타 얼티메이텀입니다. 감사합니다.

[2009-11-12 12:28:07]
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