답변[re] 인터넷이 끊깁니다.
안녕하세요~ 김종열 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.
공유기 사용시 끊김 증상이 나타날경우 우선 공유기의 CPU 램프를 확인해 보시기 바랍니다. 공유기의 CPU 램프는 정상동작일때 1초 간격으로 깜빡깜빡 점멸하며 공유기의 CPU 램프가점멸하지 않을경우 제품의 이상으로 점검을 받아 보셔야 합니다.
cpu램프가 정상적으로 작동이 된다면 아래의 내용을 참고하여 공유기 설정을 다시한번 진행 해 보시기 바랍니다.
공유기는 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 펌웨어를 최신으로 업그레이드하여 주시면 됩니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
* 공유기 초기화 방법은...
하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
# 광랜 연결 방법...
PC를 인터넷선에 바로 연결하여 인터넷이 되는지 확인합니다. 인터넷이 되신다면, PC에 연결된 인터넷 선은 뽑으시고, 인터넷선은 잠시 연결을 하지 않습니다. 인터넷 선과 WAN포트 또한 연결하지 않습니다. 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)를 연결합니다. PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후,
[인터넷연결 설정] 메뉴로 이동하시고,
'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기 WAN 포트와 인터넷 회선 선을 연결하시고, 공유기의 전원을 껐다 켜주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 김종열 님이 쓰신 내용 <<<
>
>g104사용하고 있습니다.
>
>유선도 끊긴적이 있고요
>무선은 하루에도 몇번씩 끊깁니다.
>
>그때마다 공유기 전원을 껐다가 켜주면 다시 정상작동하고요 >얼마 안 가서 또 끊기고 합니다.
>
>해결방법 좀 알려주세요
>부탁합니다.
감사합니다.
기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.
공유기 사용시 끊김 증상이 나타날경우 우선 공유기의 CPU 램프를 확인해 보시기 바랍니다. 공유기의 CPU 램프는 정상동작일때 1초 간격으로 깜빡깜빡 점멸하며 공유기의 CPU 램프가점멸하지 않을경우 제품의 이상으로 점검을 받아 보셔야 합니다.
cpu램프가 정상적으로 작동이 된다면 아래의 내용을 참고하여 공유기 설정을 다시한번 진행 해 보시기 바랍니다.
공유기는 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 펌웨어를 최신으로 업그레이드하여 주시면 됩니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
* 공유기 초기화 방법은...
하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
# 광랜 연결 방법...
PC를 인터넷선에 바로 연결하여 인터넷이 되는지 확인합니다. 인터넷이 되신다면, PC에 연결된 인터넷 선은 뽑으시고, 인터넷선은 잠시 연결을 하지 않습니다. 인터넷 선과 WAN포트 또한 연결하지 않습니다. 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)를 연결합니다. PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후,
[인터넷연결 설정] 메뉴로 이동하시고,
'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기 WAN 포트와 인터넷 회선 선을 연결하시고, 공유기의 전원을 껐다 켜주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 김종열 님이 쓰신 내용 <<<
>
>g104사용하고 있습니다.
>
>유선도 끊긴적이 있고요
>무선은 하루에도 몇번씩 끊깁니다.
>
>그때마다 공유기 전원을 껐다가 켜주면 다시 정상작동하고요 >얼마 안 가서 또 끊기고 합니다.
>
>해결방법 좀 알려주세요
>부탁합니다.
감사합니다.







































