답변[re] 인터넷이 자꾸 끊겨요!!

안녕하세요~ 이영환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기 WAN에 연결된 인터넷 선을 컴퓨터에 연결하셔서 정상적으로 동작이되는지 불편함이 있으시더라도 한번 더 확인하시고 정상적으로 동작이 되는 컴퓨터에서 다음의 설정을 진행하시기 바랍니다. 먼저 인터넷 선을 컴퓨터에 곧바로 연결해주셔서 정상적으로 되는것을 확인한 후 공유기를 연결해주시기 바랍니다. (WAN은 인터넷선을 연결하여주시고, LAN은 컴퓨터와 연결하셔야 합니다.) *공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. *하드웨어 주소 변경방법 안내입니다. 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) * 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다. 또한 장애 증상이 나타나실 때 공유기 설정화면 192.168.0.1로 접속 후 관리도구 > 고급설정 > 트래픽 관리 > 커넥션 정보에서 특정 컴퓨터가 공유기에 부하를 주는것은 아닌지 확인해보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이영환 님이 쓰신 내용 <<< > >주요증상 >1.온라인게임(와우) 사용중 잦은 팅김현상 >2.윈앰프방송 청취중 버프링0% 뜨면서 끊김 > >KT고장문의결과 인터넷선에는 문제가 없고 공유기 문제로 사료됨. >공유기 초기화및 기타 Q&A에 올라온 여러해결방안 조치를 취했으나 여전함 ㅠ.ㅠ >빠른 답변부탁드립니다. > >자주 접속이 끊기니깐 답답하네요. 공유기 사용하지않고 직접 인터넷연결시 잘되요. 감사합니다.