인터넷이 자꾸 끊겨요!!

Question

주요증상
1.온라인게임(와우) 사용중 잦은 팅김현상
2.윈앰프방송 청취중 버프링0% 뜨면서 끊김

KT고장문의결과 인터넷선에는 문제가 없고 공유기 문제로 사료됨.
공유기 초기화및 기타 Q&A에 올라온 여러해결방안 조치를 취했으나 여전함 ㅠ.ㅠ
빠른 답변부탁드립니다.

자주 접속이 끊기니깐 답답하네요. 공유기 사용하지않고 직접 인터넷연결시 잘되요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이영환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기 WAN에 연결된 인터넷 선을 컴퓨터에 연결하셔서 정상적으로 동작이되는지 불편함이 있으시더라도 한번 더 확인하시고 정상적으로 동작이 되는 컴퓨터에서 다음의 설정을 진행하시기 바랍니다. 먼저 인터넷 선을 컴퓨터에 곧바로 연결해주셔서 정상적으로 되는것을 확인한 후 공유기를 연결해주시기 바랍니다. (WAN은 인터넷선을 연결하여주시고, LAN은 컴퓨터와 연결하셔야 합니다.) 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 하드웨어 주소 변경방법 안내입니다. 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다. 또한 장애 증상이 나타나실 때 공유기 설정화면 192.168.0.1로 접속 후 관리도구 > 고급설정 > 트래픽 관리 > 커넥션 정보에서 특정 컴퓨터가 공유기에 부하를 주는것은 아닌지 확인해보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이영환 님이 쓰신 내용 <<< > >주요증상 >1.온라인게임(와우) 사용중 잦은 팅김현상 >2.윈앰프방송 청취중 버프링0% 뜨면서 끊김 > >KT고장문의결과 인터넷선에는 문제가 없고 공유기 문제로 사료됨. >공유기 초기화및 기타 Q&A에 올라온 여러해결방안 조치를 취했으나 여전함 ㅠ.ㅠ >빠른 답변부탁드립니다. > >자주 접속이 끊기니깐 답답하네요. 공유기 사용하지않고 직접 인터넷연결시 잘되요. 감사합니다.