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답변[re] 속도관련 재질문 드립니다.

2009.11.12조회 241

안녕하세요~ 곽영민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 설명 드린 부분과 같이
무선의 속도가 안나오는 부분에 대해서는 공유기의 문제 혹은 랜카드의 문제 그리고 주변신호에 의한 간섭이나 노이즈에 따른 속도 저하일 수 있습니다.

추가 설정의 경우 전일 상담시 진행을 하셨기 때문에 추가적으로 조치할 부분은 없다고 보며, (간섭에 의한 부분이라면 채널 변경을 해볼 필요가 있습니다.)

다른 비교 테스트 가능한 장비가 있으시다면 비교를 해보시거나 불가하실 경우 제품을 저희측으로 보내주셔서 정상동작을 하는지 이상유무 체크를 받아보셔야 할것 같습니다.

감사합니다.


>>> 곽영민 님이 쓰신 내용 <<<
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>어제 밤에 상담원분과 직접 통화하면서 노트북 조정을 했는데요. >그래도 속도는 여전히 30~40M 밖에 안나옵니다. >물론 유선으로 연결하면 90 이상 나오구요.
>
>방법상 어제 할것들은 다 한것 같은데...
>어떻게 N604M 모델과 WIFI 5100AGN 조합으로 속도가 이리도 안나올수 있을까요... >핸드폰 전화 한번 부탁드리겠습니다.
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감사합니다.

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QnA
제  목[re] 속도관련 재질문 드립니다.
이름고객지원실
제품명138
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 곽영민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명 드린 부분과 같이 무선의 속도가 안나오는 부분에 대해서는 공유기의 문제 혹은 랜카드의 문제 그리고 주변신호에 의한 간섭이나 노이즈에 따른 속도 저하일 수 있습니다. 추가 설정의 경우 전일 상담시 진행을 하셨기 때문에 추가적으로 조치할 부분은 없다고 보며, (간섭에 의한 부분이라면 채널 변경을 해볼 필요가 있습니다.) 다른 비교 테스트 가능한 장비가 있으시다면 비교를 해보시거나 불가하실 경우 제품을 저희측으로 보내주셔서 정상동작을 하는지 이상유무 체크를 받아보셔야 할것 같습니다. 감사합니다. >>> 곽영민 님이 쓰신 내용 <<< > >어제 밤에 상담원분과 직접 통화하면서 노트북 조정을 했는데요. >그래도 속도는 여전히 30~40M 밖에 안나옵니다. >물론 유선으로 연결하면 90 이상 나오구요. > >방법상 어제 할것들은 다 한것 같은데... >어떻게 N604M 모델과 WIFI 5100AGN 조합으로 속도가 이리도 안나올수 있을까요... >핸드폰 전화 한번 부탁드리겠습니다. > 감사합니다.

[2009-11-12 01:44:17]
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▲설치도우미 누르면 자꾸 재부팅 되서 설치를 못하겠습니다
▼무선 네트워크 사용이 안됩니다.
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