설치도우미 누르면 자꾸 재부팅 되서 설치를 못하겠습니다

Question

아이피 타임 g501을 사용하고 있습니다 11.10일날 구입했어요
설치도우미 시작하려고 누르면 컴퓨터가 재부팅되요 저희 집에
컴퓨터가 3대 있어서 3대다 해봤는데 모두 똑같은 증상이 나타나요
그래서 2틀째 해매다가 질문올려 봅니다.
해결 방법좀 가르쳐 주세요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 신현철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 직접연결시 문제없이 사용 가능하다면 아래 방법으로 제품 초기화후 공유기 설정을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다. 먼저 인터넷 선을 컴퓨터에 곧바로 연결해주셔서 정상적으로 되는것을 확인한 후 공유기를 연결해주시기 바랍니다. (WAN은 인터넷선을 연결하여주시고, LAN은 컴퓨터와 연결하셔야 합니다.) 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 하드웨어 주소 변경방법 안내입니다. 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다. 이와 같은 설정후에도 동일한 증상이 발생할경우 직접연결하여 인터넷연결이 되는상태로 다시한번 문의 주시면 연락드려 설정 도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 신현철 님이 쓰신 내용 <<< > >아이피 타임 g501을 사용하고 있습니다 11.10일날 구입했어요 >설치도우미 시작하려고 누르면 컴퓨터가 재부팅되요 저희 집에 >컴퓨터가 3대 있어서 3대다 해봤는데 모두 똑같은 증상이 나타나요 >그래서 2틀째 해매다가 질문올려 봅니다. >해결 방법좀 가르쳐 주세요 > 감사합니다.