답변[re] 교환받았는데 또 안되네요...
안녕하세요~ 박창선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.
고객님께서 입고하신 제품에대해서 본사에서 테스트시 이상이 없었으며 교체해서 발송해 드린 제품의 경우도 본사에서 테스트후 발송해 드린 제품입니다.
이상이 없는 두개의 제품이 동일하게 동작이 되지 않는다면 랜카드자체의 고장 보다는 연결되는 PC쪽의 문제이거나 드라이버 설치등의 문제로 보여 집니다.
랜카드를 다른 PC에 설치해 동작이 되는지 확인해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 박창선 님이 쓰신 내용 <<<
>
>도대체 무엇이 문제인지 모르겠습니다 .상담전화도 두번이나 받고 그대로 했는데 계속 무선랜이 안돼요.. 전화부탁드리겠습니다. 감사합니다.
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고객님께서 입고하신 제품에대해서 본사에서 테스트시 이상이 없었으며 교체해서 발송해 드린 제품의 경우도 본사에서 테스트후 발송해 드린 제품입니다.
이상이 없는 두개의 제품이 동일하게 동작이 되지 않는다면 랜카드자체의 고장 보다는 연결되는 PC쪽의 문제이거나 드라이버 설치등의 문제로 보여 집니다.
랜카드를 다른 PC에 설치해 동작이 되는지 확인해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
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>도대체 무엇이 문제인지 모르겠습니다 .상담전화도 두번이나 받고 그대로 했는데 계속 무선랜이 안돼요.. 전화부탁드리겠습니다. 감사합니다.
