답변[re] 공유기 발송전 문의 드려요
안녕하세요~ 정형채 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
말씀해주신 구매일자라면
제품 교체는 가능하나 새제품으로의 교체는 되지 않으며, 벌크제품이나, 리폼제품으로 교체가 가능합니다.
감사합니다.
>>> 정형채 님이 쓰신 내용 <<<
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>확인해보니까 공유기 구입한지 3달정도 됐네요 >7월30일날 주문해서 8월 초에 재품 받을걸로 확인했습니다. >택배 2번 왔다갔다하고 그러니 실제로 재가 사용한기간은 2달정도됩니다. >한달정도 되었다면 새제품으로 교체해준다고 하셨는데 8월초에 구매했는데 >제품 보내드려도 새제품으로 교체해주시나요?? 감사합니다.
말씀해주신 구매일자라면
제품 교체는 가능하나 새제품으로의 교체는 되지 않으며, 벌크제품이나, 리폼제품으로 교체가 가능합니다.
감사합니다.
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>확인해보니까 공유기 구입한지 3달정도 됐네요 >7월30일날 주문해서 8월 초에 재품 받을걸로 확인했습니다. >택배 2번 왔다갔다하고 그러니 실제로 재가 사용한기간은 2달정도됩니다. >한달정도 되었다면 새제품으로 교체해준다고 하셨는데 8월초에 구매했는데 >제품 보내드려도 새제품으로 교체해주시나요?? 감사합니다.
