공유기 발송전 문의 드려요

확인해보니까 공유기 구입한지 3달정도 됐네요 7월30일날 주문해서 8월 초에 재품 받을걸로 확인했습니다. 택배 2번 왔다갔다하고 그러니 실제로 재가 사용한기간은 2달정도됩니다. 한달정도 되었다면 새제품으로 교체해준다고 하셨는데 8월초에 구매했는데 제품 보내드려도 새제품으로 교체해주시나요??