답변[re] 랜선 연결 오류??
안녕하세요~ 정해은 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 문의 답변드렸습니다.
확인결과 노트북의 무선스위치를 점검해보시기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 정해은 님이 쓰신 내용 <<<
>
>컴퓨터와 노트북을 겸용하여 쓰고 있습니다.
>
>전에는 둘다 인터넷이 되었는데 갑자기 노트북의 인터넷 연결이 되지 않습니다.
>
>설치도우미에 들어서 진행시키니 랜선이 연결되어 있지 않다고 나옵니다.
>
>노트북에 공유기 연결시 포트 1에 불이 들어오지 않는데
>
>컴퓨터를 작동시키면 포트1에 불이 들어오고 인터넷이 컴퓨터만 됩니다.
>
>cpu의 깜박거리는 불도 정상입니다
>
>어떻게 해야 하나요 ??
감사합니다.
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확인결과 노트북의 무선스위치를 점검해보시기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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>컴퓨터와 노트북을 겸용하여 쓰고 있습니다.
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>전에는 둘다 인터넷이 되었는데 갑자기 노트북의 인터넷 연결이 되지 않습니다.
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>설치도우미에 들어서 진행시키니 랜선이 연결되어 있지 않다고 나옵니다.
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>노트북에 공유기 연결시 포트 1에 불이 들어오지 않는데
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>컴퓨터를 작동시키면 포트1에 불이 들어오고 인터넷이 컴퓨터만 됩니다.
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>cpu의 깜박거리는 불도 정상입니다
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>어떻게 해야 하나요 ??
감사합니다.







































