랜선 연결 오류??

Question

컴퓨터와 노트북을 겸용하여 쓰고 있습니다.

전에는 둘다 인터넷이 되었는데 갑자기 노트북의 인터넷 연결이 되지 않습니다.

설치도우미에 들어서 진행시키니 랜선이 연결되어 있지 않다고 나옵니다.

노트북에 공유기 연결시 포트 1에 불이 들어오지 않는데

컴퓨터를 작동시키면 포트1에 불이 들어오고 인터넷이 컴퓨터만 됩니다.

cpu의 깜박거리는 불도 정상입니다

어떻게 해야 하나요 ??

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정해은 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 확인결과 노트북의 무선스위치를 점검해보시기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 정해은 님이 쓰신 내용 <<< > >컴퓨터와 노트북을 겸용하여 쓰고 있습니다. > >전에는 둘다 인터넷이 되었는데 갑자기 노트북의 인터넷 연결이 되지 않습니다. > >설치도우미에 들어서 진행시키니 랜선이 연결되어 있지 않다고 나옵니다. > >노트북에 공유기 연결시 포트 1에 불이 들어오지 않는데 > >컴퓨터를 작동시키면 포트1에 불이 들어오고 인터넷이 컴퓨터만 됩니다. > >cpu의 깜박거리는 불도 정상입니다 > >어떻게 해야 하나요 ?? 감사합니다.