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답변[re] 무선네트워크정지문제

2009.11.05조회 354

안녕하세요~ 홍종현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 문의 답변 드렸습니다.

무선 연결 후 끊김 증상 및 네트워크 폴더가 연결되지 않는 문제점이 셨습니다.

다른 무선 PC를 이용하여 확인한 결과 문제가 발생되지 않는 것으로 보아

해당 PC의 랜카드 드라이버 오류 또는 랜카드 동작상의 문제로 판단되어

랜카드 드라이버를 업데이트 후 증상을 확인 하여 보시기로 하셨습니다.

감사합니다.


>>> 홍종현 님이 쓰신 내용 <<<
>
>기존에 문의를 드렸던
>잘쓰다가 네트워크정지 및 네트워크 폴더가 열리지 않는 문제를 >다른 노트북으로 테스트한 결과 이상이 없었습니다. >속도도 100이상 나오고 정지도 되지않고 >문제가 있는 컴퓨터는 xp운영체제이고
>
>문제점이 뭘까요
>운영체제를 밀고 다시 깔아야할까요
>
>아니면 노트북 무선랜카드에 문제가 있을까요
>a/s기간이 남아있는데 서비스를 받아야할지
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선네트워크정지문제
이름고객지원실
제품명127
인터넷 회선에스케이
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안녕하세요~ 홍종현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 무선 연결 후 끊김 증상 및 네트워크 폴더가 연결되지 않는 문제점이 셨습니다. 다른 무선 PC를 이용하여 확인한 결과 문제가 발생되지 않는 것으로 보아 해당 PC의 랜카드 드라이버 오류 또는 랜카드 동작상의 문제로 판단되어 랜카드 드라이버를 업데이트 후 증상을 확인 하여 보시기로 하셨습니다. 감사합니다. >>> 홍종현 님이 쓰신 내용 <<< > >기존에 문의를 드렸던 >잘쓰다가 네트워크정지 및 네트워크 폴더가 열리지 않는 문제를 >다른 노트북으로 테스트한 결과 이상이 없었습니다. >속도도 100이상 나오고 정지도 되지않고 >문제가 있는 컴퓨터는 xp운영체제이고 > >문제점이 뭘까요 >운영체제를 밀고 다시 깔아야할까요 > >아니면 노트북 무선랜카드에 문제가 있을까요 >a/s기간이 남아있는데 서비스를 받아야할지 감사합니다.

[2009-11-05 11:48:18]
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