답변[re] 무선네트워크정지문제
안녕하세요~ 홍종현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 문의 답변 드렸습니다.
무선 연결 후 끊김 증상 및 네트워크 폴더가 연결되지 않는 문제점이 셨습니다.
다른 무선 PC를 이용하여 확인한 결과 문제가 발생되지 않는 것으로 보아
해당 PC의 랜카드 드라이버 오류 또는 랜카드 동작상의 문제로 판단되어
랜카드 드라이버를 업데이트 후 증상을 확인 하여 보시기로 하셨습니다.
감사합니다.
>>> 홍종현 님이 쓰신 내용 <<<
>
>기존에 문의를 드렸던
>잘쓰다가 네트워크정지 및 네트워크 폴더가 열리지 않는 문제를 >다른 노트북으로 테스트한 결과 이상이 없었습니다. >속도도 100이상 나오고 정지도 되지않고 >문제가 있는 컴퓨터는 xp운영체제이고
>
>문제점이 뭘까요
>운영체제를 밀고 다시 깔아야할까요
>
>아니면 노트북 무선랜카드에 문제가 있을까요
>a/s기간이 남아있는데 서비스를 받아야할지
감사합니다.
연락드려 문의 답변 드렸습니다.
무선 연결 후 끊김 증상 및 네트워크 폴더가 연결되지 않는 문제점이 셨습니다.
다른 무선 PC를 이용하여 확인한 결과 문제가 발생되지 않는 것으로 보아
해당 PC의 랜카드 드라이버 오류 또는 랜카드 동작상의 문제로 판단되어
랜카드 드라이버를 업데이트 후 증상을 확인 하여 보시기로 하셨습니다.
감사합니다.
>>> 홍종현 님이 쓰신 내용 <<<
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>기존에 문의를 드렸던
>잘쓰다가 네트워크정지 및 네트워크 폴더가 열리지 않는 문제를 >다른 노트북으로 테스트한 결과 이상이 없었습니다. >속도도 100이상 나오고 정지도 되지않고 >문제가 있는 컴퓨터는 xp운영체제이고
>
>문제점이 뭘까요
>운영체제를 밀고 다시 깔아야할까요
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>아니면 노트북 무선랜카드에 문제가 있을까요
>a/s기간이 남아있는데 서비스를 받아야할지
감사합니다.







































