무선네트워크정지문제

기존에 문의를 드렸던 잘쓰다가 네트워크정지 및 네트워크 폴더가 열리지 않는 문제를 다른 노트북으로 테스트한 결과 이상이 없었습니다. 속도도 100이상 나오고 정지도 되지않고 문제가 있는 컴퓨터는 xp운영체제이고 문제점이 뭘까요 운영체제를 밀고 다시 깔아야할까요 아니면 노트북 무선랜카드에 문제가 있을까요 a/s기간이 남아있는데 서비스를 받아야할지