답변[re] 유무선 공유기 접속안되는것하고 유선공유기 핑이 안갑니다

안녕하세요~ 이슬기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기의 A/S 기간의 경우 구매일로 부터 2년 구매일 확인이 안될 경우 생산일을 기준으로 27개월입니다. 제품 생상일이나 구매일을 확인하셔서 A/S기간 인지 확인하시고, A/S기간 내의 제품이라면 보내주시는 택배 편도 비용만 부담해주시면되며, 초과된 제품의 경우 왕복배송비와 경우에 따라서는 유상으로 수리가 되실 수 있습니다. 발송해주신 때 메모지에 증상부분과 수령지 연락 받을 수 있는 전화번호를 메모하셔서 함께 발송해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이슬기 님이 쓰신 내용 <<< > >지금 as보내려고 포장을 해놔서 >g304모델인데 유무선공유기가 유선공유는 안되고 무선은 신호는 잡히는데 공유기 설정이 안됩니다. > >q204 유선공유기는 핑도 안가서 이번에 새로 사고 고장인건 as보냅니다. > >확인해보시구 연락주세요 > >뭐라고 말을 써야할지 모르겠네요 > 감사합니다.