답변[re] nx 505 사용자 입니다 수리 이후
안녕하세요~ 한기준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 문의 답변드렸습니다.
해당 제품 다시한번 입고하여 점검해 보시기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 한기준 님이 쓰신 내용 <<<
>
>전원부 문제로 A/S를 얼마 전에 받았는데요
>
>전원도 들어오고 처음엔 문제가 없는듯 했는데..
>
>인터넷이 불규칙적으로 끊어지네요
>
>인터넷 회사에 전화도 해보고 메인보드까지 교체 해봤는데도 증상이 동일해서
>
>공유기를 교체 했더니 해결 되더군요.
>
>이부분을 수리 받고 싶은데
>
>배송비를 또 제가 절반 부담해야 하나요? 수리 받은지 얼마 안되고 해서 나타난 증상이고 하니 업체 측에서 전액 부담하는게 맞는거 같기도 하고.
>
>
>답변 부탁 드립니다..
감사합니다.
연락드려 문의 답변드렸습니다.
해당 제품 다시한번 입고하여 점검해 보시기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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>전원부 문제로 A/S를 얼마 전에 받았는데요
>
>전원도 들어오고 처음엔 문제가 없는듯 했는데..
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>인터넷이 불규칙적으로 끊어지네요
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>인터넷 회사에 전화도 해보고 메인보드까지 교체 해봤는데도 증상이 동일해서
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>공유기를 교체 했더니 해결 되더군요.
>
>이부분을 수리 받고 싶은데
>
>배송비를 또 제가 절반 부담해야 하나요? 수리 받은지 얼마 안되고 해서 나타난 증상이고 하니 업체 측에서 전액 부담하는게 맞는거 같기도 하고.
>
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>답변 부탁 드립니다..
감사합니다.







































