nx 505 사용자 입니다 수리 이후

Question

전원부 문제로 A/S를 얼마 전에 받았는데요

전원도 들어오고 처음엔 문제가 없는듯 했는데..

인터넷이 불규칙적으로 끊어지네요

인터넷 회사에 전화도 해보고 메인보드까지 교체 해봤는데도 증상이 동일해서

공유기를 교체 했더니 해결 되더군요.

이부분을 수리 받고 싶은데

배송비를 또 제가 절반 부담해야 하나요? 수리 받은지 얼마 안되고 해서 나타난 증상이고 하니 업체 측에서 전액 부담하는게 맞는거 같기도 하고.

답변 부탁 드립니다..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 한기준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 해당 제품 다시한번 입고하여 점검해 보시기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 한기준 님이 쓰신 내용 <<< > >전원부 문제로 A/S를 얼마 전에 받았는데요 > >전원도 들어오고 처음엔 문제가 없는듯 했는데.. > >인터넷이 불규칙적으로 끊어지네요 > >인터넷 회사에 전화도 해보고 메인보드까지 교체 해봤는데도 증상이 동일해서 > >공유기를 교체 했더니 해결 되더군요. > >이부분을 수리 받고 싶은데 > >배송비를 또 제가 절반 부담해야 하나요? 수리 받은지 얼마 안되고 해서 나타난 증상이고 하니 업체 측에서 전액 부담하는게 맞는거 같기도 하고. > > >답변 부탁 드립니다.. 감사합니다.