답변[re] 작동이 되지 않습니다

안녕하세요~ 김광수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화연락을 통해 공유기의 동작상태를 점검해드리려했으나 현재는 외부에계셔 설정이 불가능한 상태이셨습니다. 아래 고객지원업무시간을 참조하여 연락가능하시간에 다시한번 글을 남겨주시면 연락을 드려 상태를 점검해드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 김광수 님이 쓰신 내용 <<< > >본 제품을 사용한지 2주 정도밖에 되지 않았는데 갑자기 인터넷 공유기능이 >되지 않습니다. > >광랜 케이블을 PC에 직접 연결하면 정상적으로 잘 되는데 공유기에 꼽으면 >WAN 표시에 LED불빛이 켜졌다 꺼졌다 불안하게 반복하며 인터넷이 >연결되지가 않습니다. > >뭔가 공유기에 문제가 있는것 같은데 빨리 처리되었으면 합니다. > >PC 3대를 같이 사용해야 하는데 상당히 불편한 상황입니다. > >게시판에 올려주신 이상유무 테스트방법은 다 읽어보았고 그대로 해봤는데 >아무래도 공유기의 이상인듯 하니 테스트 하라는 답변은 하지 말아주시고 >어떻게 처리해야 하는지 구체적인 답변을 부탁드립니다. > >감사합니다. 감사합니다.