답변[re] A/S문의
안녕하세요~ 조준현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 답변 드리겠습니다.
제품 구입 1개월 이상경과한 경우 A/S 발송시 발생되는 비용은 고객님께서 부담하셔야 하므로 택배회사는 고객님께서 이용하시기 편리한 업체를 이용하여 발송하시면 됩니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 조준현 님이 쓰신 내용 <<<
>
>A/S보낼려고..읽어보니 기간내라고 해도
>발송비용은 구매자 부담이라고 되어있어서어요.
>
>그러면... 지정택배를 부르지 않아도 무방한건가요?
>
>대한통운 경우에는... 제가 거래하는 택배보다 비용이
>
>2,3000천원 가량 비싸..
>
>그냥 제가 거래하는 KGB택배로 보낼까 하는데요. >괜찮나요? 감사합니다.
문의 답변 드리겠습니다.
제품 구입 1개월 이상경과한 경우 A/S 발송시 발생되는 비용은 고객님께서 부담하셔야 하므로 택배회사는 고객님께서 이용하시기 편리한 업체를 이용하여 발송하시면 됩니다.
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>A/S보낼려고..읽어보니 기간내라고 해도
>발송비용은 구매자 부담이라고 되어있어서어요.
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>그러면... 지정택배를 부르지 않아도 무방한건가요?
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>대한통운 경우에는... 제가 거래하는 택배보다 비용이
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>2,3000천원 가량 비싸..
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>그냥 제가 거래하는 KGB택배로 보낼까 하는데요. >괜찮나요? 감사합니다.
