답변[re] 계속잘쓰다가 한달전부터 인터넷이안되네요

안녕하세요~ 김정규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. wan포트 불량으로 입고하여 점검받아 보시리로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김정규 님이 쓰신 내용 <<< > >지금 ip504쓰고있습니다.. >몇달전엔 엘지 파워컴을쓰다가 kt쿡으로 바꿧는데,,.한달전쯤까지는 다잘되었어요 >근데 갑자기 공유기연결을 하면 인터넷자체가 안되네요 인터넷기사불러서 왜안되냐고 물어보니 그사람은 공유기 탓이라며 어영부영넘어가드라고요. >근데 연결을하면 분명 공유기랑은 연결이 되어잇는데 인터넷은 연결이 안되드라고요;; >이게 공유기탓인가요? 감사합니다.