계속잘쓰다가 한달전부터 인터넷이안되네요

Question

지금 ip504쓰고있습니다..
몇달전엔 엘지 파워컴을쓰다가 kt쿡으로 바꿧는데,,.한달전쯤까지는 다잘되었어요
근데 갑자기 공유기연결을 하면 인터넷자체가 안되네요 인터넷기사불러서 왜안되냐고 물어보니 그사람은 공유기 탓이라며 어영부영넘어가드라고요.
근데 연결을하면 분명 공유기랑은 연결이 되어잇는데 인터넷은 연결이 안되드라고요;;
이게 공유기탓인가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김정규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. wan포트 불량으로 입고하여 점검받아 보시리로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김정규 님이 쓰신 내용 <<< > >지금 ip504쓰고있습니다.. >몇달전엔 엘지 파워컴을쓰다가 kt쿡으로 바꿧는데,,.한달전쯤까지는 다잘되었어요 >근데 갑자기 공유기연결을 하면 인터넷자체가 안되네요 인터넷기사불러서 왜안되냐고 물어보니 그사람은 공유기 탓이라며 어영부영넘어가드라고요. >근데 연결을하면 분명 공유기랑은 연결이 되어잇는데 인터넷은 연결이 안되드라고요;; >이게 공유기탓인가요? 감사합니다.