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답변[re] 인터넷이 자꾸 끊깁니다.

2009.10.27조회 90

안녕하세요~ 정영기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.

공유기 연결 후 연결 끊김 증상이 확인되시는 경우 인터넷인증관련 문제이거나 공유기 동작상에 이상으로 추측됩니다. 이러한경우 인터넷회선을 PC에 다이렉트로 연결하여 동일증상여부를 체크해보시기 바라며 다이렉트 연결시 특별한 이상증상이 없다면 아래와 같은 방법으로 제품을 초기화 하신 후 MAC클론설정을 통해 연결상태를 확인해보시기 바랍니다.

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감사합니다.


>>> 정영기 님이 쓰신 내용 <<<
>
>최근들어 인터넷이 자꾸 끊깁니다.
>
>쿡 홈피에서 인터넷 속도 테스트 해보면 손실 나옵니다.(ping과 utp 모두)
>
>공유기 껏다 켜면 정상됩니다.
>
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>이런게 하루에 3~4번 반복됩니다.
>
>고장 난건가요?
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷이 자꾸 끊깁니다.
이름고객지원실
제품명75
인터넷 회선kt 광랜
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안녕하세요~ 정영기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 공유기 연결 후 연결 끊김 증상이 확인되시는 경우 인터넷인증관련 문제이거나 공유기 동작상에 이상으로 추측됩니다. 이러한경우 인터넷회선을 PC에 다이렉트로 연결하여 동일증상여부를 체크해보시기 바라며 다이렉트 연결시 특별한 이상증상이 없다면 아래와 같은 방법으로 제품을 초기화 하신 후 MAC클론설정을 통해 연결상태를 확인해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 정영기 님이 쓰신 내용 <<< > >최근들어 인터넷이 자꾸 끊깁니다. > >쿡 홈피에서 인터넷 속도 테스트 해보면 손실 나옵니다.(ping과 utp 모두) > >공유기 껏다 켜면 정상됩니다. > > >이런게 하루에 3~4번 반복됩니다. > >고장 난건가요? 감사합니다.

[2009-10-27 08:51:05]
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▲N5004 연결속도 저하 문제
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