인터넷이 자꾸 끊깁니다.

Question

최근들어 인터넷이 자꾸 끊깁니다.

쿡 홈피에서 인터넷 속도 테스트 해보면 손실 나옵니다.(ping과 utp 모두)

공유기 껏다 켜면 정상됩니다.

이런게 하루에 3~4번 반복됩니다.

고장 난건가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정영기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.

공유기 연결 후 연결 끊김 증상이 확인되시는 경우 인터넷인증관련 문제이거나 공유기 동작상에 이상으로 추측됩니다. 이러한경우 인터넷회선을 PC에 다이렉트로 연결하여 동일증상여부를 체크해보시기 바라며 다이렉트 연결시 특별한 이상증상이 없다면 아래와 같은 방법으로 제품을 초기화 하신 후 MAC클론설정을 통해 연결상태를 확인해보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 초기화 방법
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) 정영기 님이 쓰신 내용
최근들어 인터넷이 자꾸 끊깁니다.

쿡 홈피에서 인터넷 속도 테스트 해보면 손실 나옵니다.(ping과 utp 모두)

공유기 껏다 켜면 정상됩니다.

이런게 하루에 3~4번 반복됩니다.

고장 난건가요?
감사합니다.

인터넷이 자꾸 끊깁니다.

답변