답변[re] 속도문제

안녕하세요~ 정지현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 답변으로 남겨 드리겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 고객지원 업무시간이며 고객님께서 통화 가능하실때 다시 문의해 주시거나 시간을 게시판을 통해 남겨주시면 연락드려 점검을 도와 드릴수 있도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 정지현 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 >저번에 속도문제 관련해서 글을올렸는데 여기서 알려준데로 했는데도 결과가 같습니다.(노트북에서 사용시) >더불어 제 컴퓨터자체에(공유기가 연결된) 속도저하 문제도 생기고있습니다(바이러스는 확인결과 없었습니다) >혹시 제가  공유기 설정을 잘못해서 그런건지 알고싶어서 그러는데 원격서비스를 받아볼수있을까요? > > 가능하다면 가능 시간대를 알려주시면 감사하겠습니다. 감사합니다.