답변[re] 배송문의드려요
안녕하세요~ 이세림 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.
포트 점검시 LED에 점등 되지 않는다면 포트쪽의 불량의 의심이 되며 단순 공유기의 포트 불량일수 있으며 과전압 과전류등으로 인한 제품손상의 경우에도 포트불량이 발생하실수 있습니다.
포트불량인 경우 아래의 링크를 클릭하셔서 낙뢰 및 과전압에 의하 전기적인 충격으로 인하여 메인보드가 손상되었는지 확인하셔서 메인보드에 손상이 없을 경우 무상 A/S가 되므로 A/S를 보내주시기 바랍니다.
과전압, 낙뢰 관련 처리공지 <<< 클릭하세요
고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여
대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을
고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 이세림 님이 쓰신 내용 <<<
>
>WAN 불이 안들어온다 문의를 드렸는데
>다른컴퓨터연결시켜보고 안들어오면
>고장이 난것같다고 보내주시면 된다고 하셨는데
>
>다른 컴퓨터 연결시에도 불이 들어오지 않더라구요 ㅜㅜ
>
>수요일에 택배 보내겠습니다 ^^
>
>대한통운을 이용해야하나요 ?
>어떻게 보내야 하는지좀 가르쳐주세요 *^^* 감사합니다.
문의 하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.
포트 점검시 LED에 점등 되지 않는다면 포트쪽의 불량의 의심이 되며 단순 공유기의 포트 불량일수 있으며 과전압 과전류등으로 인한 제품손상의 경우에도 포트불량이 발생하실수 있습니다.
포트불량인 경우 아래의 링크를 클릭하셔서 낙뢰 및 과전압에 의하 전기적인 충격으로 인하여 메인보드가 손상되었는지 확인하셔서 메인보드에 손상이 없을 경우 무상 A/S가 되므로 A/S를 보내주시기 바랍니다.
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경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
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>WAN 불이 안들어온다 문의를 드렸는데
>다른컴퓨터연결시켜보고 안들어오면
>고장이 난것같다고 보내주시면 된다고 하셨는데
>
>다른 컴퓨터 연결시에도 불이 들어오지 않더라구요 ㅜㅜ
>
>수요일에 택배 보내겠습니다 ^^
>
>대한통운을 이용해야하나요 ?
>어떻게 보내야 하는지좀 가르쳐주세요 *^^* 감사합니다.







































