배송문의드려요

WAN 불이 안들어온다 문의를 드렸는데 다른컴퓨터연결시켜보고 안들어오면 고장이 난것같다고 보내주시면 된다고 하셨는데 다른 컴퓨터 연결시에도 불이 들어오지 않더라구요 ㅜㅜ 수요일에 택배 보내겠습니다 ^^ 대한통운을 이용해야하나요 ? 어떻게 보내야 하는지좀 가르쳐주세요 *^^*