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N100UA 두번째 고장 문의요.

2009.10.26조회 380

김**117광랜



안녕하세요

당사의 유무선 공유기 1개와 더불어
N100UA 제품을 3개 이용하는 사람입니다.

N100UA 3개중 1개가 계속 말썽이네요. 저번에 수신율이 터무니없이 낮아서 AS를 보냈더니, 새놈으로 교환해주신다더군요. (받아보니 새거같진 않았습니다만) 기쁜마음으로 별문제없이 사용하고있었는데요

1.5주~2주가 지난 지금.. 무선네트워크 검색에는 문제가 없지만 연결이 아예 안되네요. ip주소를 받아오는중입니다(?) 라는 메시지가 뜨고서 그다음 진행이/연결이 안되요.


절대로 저는 초보유저가 아닙니다.
다른컴퓨터에도 테스트 해보았으며,
해당 컴퓨터에 다른 랜카드를 꽂아서도 테스트했습니다.


그나저나, 2회 이상 발생하는 문제에대한 당사의 규정이 어떻게되나요? 그리고, 배송비 또 써야합니까?

답변

QnA
제  목N100UA 두번째 고장 문의요.
이름김**
제품명117
인터넷 회선광랜
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안녕하세요 당사의 유무선 공유기 1개와 더불어 N100UA 제품을 3개 이용하는 사람입니다. N100UA 3개중 1개가 계속 말썽이네요. 저번에 수신율이 터무니없이 낮아서 AS를 보냈더니, 새놈으로 교환해주신다더군요. (받아보니 새거같진 않았습니다만) 기쁜마음으로 별문제없이 사용하고있었는데요 1.5주~2주가 지난 지금.. 무선네트워크 검색에는 문제가 없지만 연결이 아예 안되네요. ip주소를 받아오는중입니다(?) 라는 메시지가 뜨고서 그다음 진행이/연결이 안되요. 절대로 저는 초보유저가 아닙니다. 다른컴퓨터에도 테스트 해보았으며, 해당 컴퓨터에 다른 랜카드를 꽂아서도 테스트했습니다. 그나저나, 2회 이상 발생하는 문제에대한 당사의 규정이 어떻게되나요? 그리고, 배송비 또 써야합니까?

[2009-10-26 05:45:55]
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▲유무선 공유기를 통한 내부 네트워크 전송속도가 너무 느려요.
▼wifi 연결 관련해서 무선공유기 상담 받길 원합니다.
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