n604m A/S 신청건(공유기 작동오류 - 전원만 ON 됨)
To 기술팀
1.
안녕하세요. n604m 제품 사용자입니다.
몇일전부터, 공유기의 전원만 들어오고
cpu,안테나,WAN의 작동 램프가 켜지지 않습니다.
몇번씩 전원을 뺏다가 껴보기도 하고
Reset을 통해서 초기화도 시도하였으나 동일한 증상을 보이고 있습니다.
가끔 정상 작동을 하지만 20~30분정도 지나면 계속 전원 연결시 파워 램프만 점등이 되고 있는 상태입니다.
이런 증상이 나올 경우, 어떻게 대처를 해야 하는지요?
2.
사실 일주일전에 안테나 수리건으로 A/S 받았는데요. 한달전 구입한사람은 지정택배사 대한통운으로 보내면 택배비 무료라 그래서 착불로 햇는데 안테나 부러진건 본인과실이라 안된다고 그랫고 수리비도 많이 나왓습니다.
그런데 또 고친지 얼마나 됫다고 이런 고장이 생기니 참 착잡하네요. 그때 분명 안테나수리와 함께 보드교체까지 햇는데 말입니다.
죄송한 말이지만 제대로 수리햇는지 의문이 가는군요. 또 다시 수리받게되면 참 번거로울 따름입니다만..
하여튼 이번엔 본인과실도 아니고, 아직 구입한지 한달도 안됫으니 A/S 받게되면 입고비용이랑 수리비가 어떻게 되는지 궁금하네요.
답변부탁드립니다.
1.
안녕하세요. n604m 제품 사용자입니다.
몇일전부터, 공유기의 전원만 들어오고
cpu,안테나,WAN의 작동 램프가 켜지지 않습니다.
몇번씩 전원을 뺏다가 껴보기도 하고
Reset을 통해서 초기화도 시도하였으나 동일한 증상을 보이고 있습니다.
가끔 정상 작동을 하지만 20~30분정도 지나면 계속 전원 연결시 파워 램프만 점등이 되고 있는 상태입니다.
이런 증상이 나올 경우, 어떻게 대처를 해야 하는지요?
2.
사실 일주일전에 안테나 수리건으로 A/S 받았는데요. 한달전 구입한사람은 지정택배사 대한통운으로 보내면 택배비 무료라 그래서 착불로 햇는데 안테나 부러진건 본인과실이라 안된다고 그랫고 수리비도 많이 나왓습니다.
그런데 또 고친지 얼마나 됫다고 이런 고장이 생기니 참 착잡하네요. 그때 분명 안테나수리와 함께 보드교체까지 햇는데 말입니다.
죄송한 말이지만 제대로 수리햇는지 의문이 가는군요. 또 다시 수리받게되면 참 번거로울 따름입니다만..
하여튼 이번엔 본인과실도 아니고, 아직 구입한지 한달도 안됫으니 A/S 받게되면 입고비용이랑 수리비가 어떻게 되는지 궁금하네요.
답변부탁드립니다.
