메뉴 바로가기본문 바로가기

뭘 고친건가요?

2009.10.23조회 144

박**127

안녕하세요.

ip를 잡지 못하는 문제로 사흘전에 서비스를 보냈다가, 문제가 발견되어서 보드를 교체했다는 전화를 어제 받고 오늘 되돌아온 제품을 받았습니다. 그런데 대체 뭘 고친건가요? 보내기 전과 똑같은 상태이고 하나도 바뀐 것이 없는데, 수리 후에 테스트가 끝난 뒤 보내신 건가요?

제품을 여름에 구입하고서 사용하지 않고 있다가 지난주에 연결해서 겨우 닷새도 못쓰고 말썽이 생겼는데, 교환도 안되고 수리해서 보내준다고 해서 그것에도 기분이 좋지 않았는데, 쓸 수도 없는 상태로 보내줘서 또 몇일을 버리게 만들었네요. 왜 이런일이 생긴건지 알아봐주시고 속히 연락주시기 바랍니다.

답변

QnA
제  목뭘 고친건가요?
이름박**
제품명127
인터넷 회선 
목록보기
안녕하세요. ip를 잡지 못하는 문제로 사흘전에 서비스를 보냈다가, 문제가 발견되어서 보드를 교체했다는 전화를 어제 받고 오늘 되돌아온 제품을 받았습니다. 그런데 대체 뭘 고친건가요? 보내기 전과 똑같은 상태이고 하나도 바뀐 것이 없는데, 수리 후에 테스트가 끝난 뒤 보내신 건가요? 제품을 여름에 구입하고서 사용하지 않고 있다가 지난주에 연결해서 겨우 닷새도 못쓰고 말썽이 생겼는데, 교환도 안되고 수리해서 보내준다고 해서 그것에도 기분이 좋지 않았는데, 쓸 수도 없는 상태로 보내줘서 또 몇일을 버리게 만들었네요. 왜 이런일이 생긴건지 알아봐주시고 속히 연락주시기 바랍니다.

[2009-10-23 10:19:47]
목록보기
▲펌웨어 업데이트 실패관련이요
▼g104m 사용중인데요
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
-75551처리 완료뭘 고친건가요?박**143
 ㄴ[re] 뭘 고친건가요?고객지원실161
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved