빠른 조치 부탁드립니다..

안녕하세요, IP타임 기술지원 팀과 연락하는 것도 벌써 몇번째인지 모르겠습니다. ① 인터넷 끊김 현상으로 무선랜 고장 (G054 UA)진단받고 무선랜 재구매 (32,000) ② N100 UA 새제품 연결 후에도 계속해서 끊김현상 발생하여     수차례 기술 지원팀과 통화 후 인터넷 재설정 등 조치취하여 일시적으로 접속되었으나     격일 간격으로 끊기는 현상 발생 -_-;     <공유기(pro54G 제품) 낙후>나 <PC불량>일 수 있다는 설명 듣고      pc 검진 받아봄..  (검진비 10,000) 재설정해서 몇일간은 씀-_-; ③ 몇일 간 쓰다 다시 끊김 현상 발생하여 기술팀과 다시 통화하였으나     같은 내용의 상담 받고 (공유기낙후 or PC이상일 거라는..)     유무선 공유기 재구매 N604M ( 55,000) ④ 재구매 후에는 아예 무선랜 <-> 유무선 공유기 (둘다 새제품인데!!!) 간 통신이 안되어     또다시 기술팀과 통화하여 할 수 있는 조치 죄다 취했으나     이번에는 "PC 이상" 일거라는 기술팀 답변 받고     다시 pc검진 기사 부름... (검진비 10,000!!!!) 이렇게 해서 pc 검진기사님이 체크해준 결과는 <무선랜 N100 UA 제품>이 불량이라는군요 신호를 제대로 못 준답니다-_- 지난 2주 동안 고생하며 신도림 테크노 마트로~ 인터넷 쇼핑몰로~ ip 타임 (전화 연결도 잘 안되는..) 기술팀으로~ 메가패스 고객센터로~ 동네 pc 검진샵으로 연락하느라 소진한 시간과 돈과 에너지가 너무 아깝과 화가 나네요! 무선랜 불량일 수 있다는 말만 해주었어도 진작 제품교체 받으러 테크노마트라도 다녀왔을텐데요........................... 오늘도 하루종일 컴퓨터 두 대와 유무선공유기와 무선랜 붙잡고 씨름하다 몇 시간을 날려 먹었는지 모르겠습니다 -_-; 무선랜은 초기에 구입하여 교품받으러 테크노마트로 갈수도 없는 상황이니 제품교체 받으려면 어떻게 해야 하는지........... 배송 업체, 배송비, 그리고 교체하여 새제품 받아볼 수 있는 정확한 날짜와 시간 알려 주시기 바랍니다. 제품 받고 검사해 본 뒤 새제품 보내준다는 말씀은 안하셨으면 좋겠습니다. 직접 기사님이 <유무선공유기 604M, 무선랜N100UA> 두 제품 들고 가서 체크해보고 알려 주신 거니까요. 그럼 연락 부탁드립니다.