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답변[re] 제한된 엑세스...

2009.10.19조회 586

안녕하세요~ 이원주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

장애 증상이 나타나셨을때 공유기의 CPU 동작상태를 확인해주시기 바랍니다.

공유기의 CPU가 정상적으로 동작을 할경우 1초주기로 깜박거립니다. 하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우에는 제품의 불량이기 때문에 저희측으로 보내주셔서 A/S를 받아주셔야 합니다.

A/S절차의 경우 다음과 같습니다.
고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 이원주 님이 쓰신 내용 <<<
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>원래는 인터넷이 잘 됐었는데,
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>한 일주일 전부터 무선으로 쓰는 노트북이든, 모뎀이 연결된 노트북이든 >노란색 세모 모양에 !가 뜨면서 제한된 엑세스라고 자꾸만 뜹니다.
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>공유기를 껐다가 켜면 또 되다가도, 안되고 계속 반복됩니다.
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>인터넷회사 직원이 와서 점검을 해봐도, 인터넷 연결에는 문제가 없고 >공유기가 잘못된것 같다는데 왜 그런가요..해결방법 있는건가요 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 제한된 엑세스...
이름고객지원실
제품명87
인터넷 회선케이블 프리미엄 광랜
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안녕하세요~ 이원주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 장애 증상이 나타나셨을때 공유기의 CPU 동작상태를 확인해주시기 바랍니다. 공유기의 CPU가 정상적으로 동작을 할경우 1초주기로 깜박거립니다. 하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우에는 제품의 불량이기 때문에 저희측으로 보내주셔서 A/S를 받아주셔야 합니다. A/S절차의 경우 다음과 같습니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이원주 님이 쓰신 내용 <<< > > >원래는 인터넷이 잘 됐었는데, > >한 일주일 전부터 무선으로 쓰는 노트북이든, 모뎀이 연결된 노트북이든 >노란색 세모 모양에 !가 뜨면서 제한된 엑세스라고 자꾸만 뜹니다. > >공유기를 껐다가 켜면 또 되다가도, 안되고 계속 반복됩니다. > >인터넷회사 직원이 와서 점검을 해봐도, 인터넷 연결에는 문제가 없고 >공유기가 잘못된것 같다는데 왜 그런가요..해결방법 있는건가요 감사합니다.

[2009-10-19 09:06:59]
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▲포트포워링
▼인터넷접속장애입니다
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
-76362처리 완료제한된 엑세스...이**348
 ㄴ[re] 제한된 엑세스...고객지원실585
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