인터넷접속장애입니다

Question

제가 엑스피드 100을 이용하는데 공유기없이 직접연결을 할때에는 이상없이 사용이 가능한데 공유기를 연결해서 사용을 하면 20분에정도만 지나면 인터넷연결이 끊겨버립니다 어떻게 해야할까요?

[2009-10-19 08:46:20]

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 장창보 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 끊김 문제의 경우 인터넷통신상의 손실율발생, 외부IP주소, 과도한 트래픽발생등으로 볼 수 있습니다. 외부IP변경시(외부IP주소가 기존IP주소와 대역이 전혀다른 경우) 동일한 증상이 발생이 된다면 속도측정을 통하여 손실율 발생유무를 확인하여 주시기 바랍니다. 속도측정시 3~5회가량 테스트하여 손실율이 발생되는 지 확인하여 주시고 손실율 발생이 되지 않는 다면 게임실행시 설정화면 (http://192.168.0.관리도구) 고급설정->트래픽관리-> 컨넥션정보의 트래픽양을 확인하여 주시기 바랍니다. 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 외부IP변경방법은... 공유기 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하시고, ipTIME 설정화면에서 [ 관리도구 ] 를 클릭신 후 [ 기본 설정 ] -> [ 인터넷 연결 설정 ] 을 클릭합니다 . 동적IP방식 하단에 있는 MAC주소변경을 체크(체크되어있는 경우 해제 후 다시 체크)하시고 하단의 적용하여 연결을 해주신 후 설정저장을 합니다. [기본설정]-> [인터넷 요약정보]에서 외부IP주소가 바로 받아졌다면 사이트접속을 확인해보시고 외부IP주소가 할당되지 않았다면 공유기의 WAN포트에 연결된 회선을 PC에 바로 연결하여 인터넷연결이 되었는지 확인하신 후 바로 PC에서 랜포트를 빼서 공유기 WAN포트로 연결합니다. [기본설정]-> [인터넷 요약정보]에서 외부IP주소가 다시 할당되었는지 확인하여 주시면 됩니다. 감사합니다. >>> 장창보 님이 쓰신 내용 <<< > >제가 엑스피드 100을 이용하는데 공유기없이 직접연결을 할때에는 이상없이 사용이 가능한데 공유기를 연결해서 사용을 하면 20분에정도만 지나면 인터넷연결이 끊겨버립니다 어떻게 해야할까요? 감사합니다.

인터넷접속장애입니다

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