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직접적인 인터넷 연결조차 안됩니다.

2009.10.19조회 136

박**138ADSL FTTH

안녕하세요~ 박원주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변드리겠습니다.

직접연결시 문제없이 사용가능하다면 직접연결했던pc에서 아래 방법으로 공유기 설치를 다시한번 진행해 주시기 바랍니다.

MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!

이와 같은 설정후에도 동일한 증상이 발생할경우 직접연결하여 인터넷연결이 되는상태로 다시한번 문의 주시면 연락드려 설정 도와드리도록 하겠습니다.

제품 이상시 a/s비용은 보내주시는 편도 비용만(발송비용)만 부담해 주시면 되며 아답타 포함하여 발송해 주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 박원주 님이 쓰신 내용 <<<
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>iptime 설치도우미로 프로그램 설치시 WAN, LAN 선 인식은 되었다고 나오나 >일시적으로만 그럴분 오류메세지가 뜨며 연결을 다시 확인하세요 라며 >(다음)으로 진행이 되지 않습니다.
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>모뎀의 문제인가 싶어 인터넷 기사님을 불러 고장신고를 하여 >진단 받아본 결과 공유기의 문제라고 합니다.
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>구매는 8월 중순에 하였지만 사용할 곳의 모니터를 1주 전에 구매하게 되어 >그와 함께 개봉을 하고 사용을 해보다가 문제가 있다는 걸 발견하였습니다. >AS 관한 글을 읽어보니 배송 보내는 비용만 부담하면 되는것 같은데 >그외 기타 AS 에 관한 답변 부탁드리겠습니다.
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>(1,2,3,4 공유 분활해주는 port 신호를 받지를 못하는 것 같습니다)


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모뎀과 공유기의 직접적인 연결 후 iptime 설치 도우미 진행시 WAN, LAN 선 인식은 되었다고 나오나 일시적으로만 그럴분 오류메세지가 뜨며 연결을 다시 확인하세요 라며 (다음)으로 진행이 되지 않습니다.


공유기 웹 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하라는데 인터넷 자체가 안되어 허연 화면만 뜨는데 어쩌라는 건지요?

답변

QnA
제  목직접적인 인터넷 연결조차 안됩니다.
이름박**
제품명138
인터넷 회선ADSL FTTH
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안녕하세요~ 박원주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 직접연결시 문제없이 사용가능하다면 직접연결했던pc에서 아래 방법으로 공유기 설치를 다시한번 진행해 주시기 바랍니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 이와 같은 설정후에도 동일한 증상이 발생할경우 직접연결하여 인터넷연결이 되는상태로 다시한번 문의 주시면 연락드려 설정 도와드리도록 하겠습니다. 제품 이상시 a/s비용은 보내주시는 편도 비용만(발송비용)만 부담해 주시면 되며 아답타 포함하여 발송해 주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박원주 님이 쓰신 내용 <<< > >iptime 설치도우미로 프로그램 설치시 WAN, LAN 선 인식은 되었다고 나오나 >일시적으로만 그럴분 오류메세지가 뜨며 연결을 다시 확인하세요 라며 >(다음)으로 진행이 되지 않습니다. > >모뎀의 문제인가 싶어 인터넷 기사님을 불러 고장신고를 하여 >진단 받아본 결과 공유기의 문제라고 합니다. > >구매는 8월 중순에 하였지만 사용할 곳의 모니터를 1주 전에 구매하게 되어 >그와 함께 개봉을 하고 사용을 해보다가 문제가 있다는 걸 발견하였습니다. >AS 관한 글을 읽어보니 배송 보내는 비용만 부담하면 되는것 같은데 >그외 기타 AS 에 관한 답변 부탁드리겠습니다. > >(1,2,3,4 공유 분활해주는 port 신호를 받지를 못하는 것 같습니다) ================================================================================= 모뎀과 공유기의 직접적인 연결 후 iptime 설치 도우미 진행시 WAN, LAN 선 인식은 되었다고 나오나 일시적으로만 그럴분 오류메세지가 뜨며 연결을 다시 확인하세요 라며 (다음)으로 진행이 되지 않습니다. 공유기 웹 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하라는데 인터넷 자체가 안되어 허연 화면만 뜨는데 어쩌라는 건지요?

[2009-10-19 06:22:22]
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