답변[re] 다시 질문드립니다. g504유저입니다.
안녕하세요~ 조상원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님께 연락드려 문의 답변 드렸습니다.
설정후 동일 증상이 발생되는 경우 아래의 링크를 참고하여 해당제품을
a/s점검 받아보시기로 하셨습니다.
고객지원센터 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>>> 조상원 님이 쓰신 내용 <<<
>
>예전에 분명 인터넷은 연결된 상태로 나오는데 접속이 불가능한 상황이 자주 발생하여 질문드렸고 아래와 같은 답변을 받았습니다.
>
>---------------------------------------------------------- >안녕하세요~ 조상원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
>
>고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
>
>유,무선 동시에 인터넷 연결이 끊기신다면 공유기의 CPU램프가 1초에 반복적으로 점등
>
>되는지 확인해보시기 바랍니다. 만약 지속적으로 CPU램프가 OFF되거나 ON되는경우
>
>공유기의 CPU 오작동으로 인하여 유무선 연결이 불가 하게 됩니다.
>
>고정IP회선의 경우 http://192.168.0.1 [관리도구]-[인터넷 연결 설정]-[고정ip사용자]
>
>에서 mtu를 1300으로 변경해주시기 바라며 mac주소 변경 옵션에 체크하여 사용해
>
>보시기 바랍니다. 또한 [고급설정]-[트래픽 관리]-[컨넥션 정보]에서 특정한 pc에서
>
>트래픽이 많이 발생되는지 확인해보시기 바랍니다.
>
>감사합니다.
>
>------------------------------------------------------------------
>
>지시하시는 사항을 모두 시행하였으나, 전혀 상황은 호전되지 않았고, 요즘도 자주 끊어집니다. 제품 노화로 인해 새로운 제품으로 교환해야 될 시기라고 보기에도 얼마 지나지 않았고, 계속 이렇게 불편하게 사용하려니 힘이 듭니다. >제 경우가 대단히 희귀한 경우인가요? 해결책이 있다면 알려주십시오. 감사합니다.
고객님께 연락드려 문의 답변 드렸습니다.
설정후 동일 증상이 발생되는 경우 아래의 링크를 참고하여 해당제품을
a/s점검 받아보시기로 하셨습니다.
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감사합니다.
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>예전에 분명 인터넷은 연결된 상태로 나오는데 접속이 불가능한 상황이 자주 발생하여 질문드렸고 아래와 같은 답변을 받았습니다.
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>---------------------------------------------------------- >안녕하세요~ 조상원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
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>고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
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>유,무선 동시에 인터넷 연결이 끊기신다면 공유기의 CPU램프가 1초에 반복적으로 점등
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>되는지 확인해보시기 바랍니다. 만약 지속적으로 CPU램프가 OFF되거나 ON되는경우
>
>공유기의 CPU 오작동으로 인하여 유무선 연결이 불가 하게 됩니다.
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>고정IP회선의 경우 http://192.168.0.1 [관리도구]-[인터넷 연결 설정]-[고정ip사용자]
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>에서 mtu를 1300으로 변경해주시기 바라며 mac주소 변경 옵션에 체크하여 사용해
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>보시기 바랍니다. 또한 [고급설정]-[트래픽 관리]-[컨넥션 정보]에서 특정한 pc에서
>
>트래픽이 많이 발생되는지 확인해보시기 바랍니다.
>
>감사합니다.
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>지시하시는 사항을 모두 시행하였으나, 전혀 상황은 호전되지 않았고, 요즘도 자주 끊어집니다. 제품 노화로 인해 새로운 제품으로 교환해야 될 시기라고 보기에도 얼마 지나지 않았고, 계속 이렇게 불편하게 사용하려니 힘이 듭니다. >제 경우가 대단히 희귀한 경우인가요? 해결책이 있다면 알려주십시오. 감사합니다.







































