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다시 질문드립니다. g504유저입니다.

2009.10.16조회 132

조**102CJ헬로넷(지역망)

예전에 분명 인터넷은 연결된 상태로 나오는데  접속이 불가능한 상황이 자주 발생하여 질문드렸고 아래와 같은 답변을 받았습니다.

---------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 조상원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

유,무선 동시에 인터넷 연결이 끊기신다면 공유기의 CPU램프가 1초에 반복적으로 점등

되는지 확인해보시기 바랍니다. 만약 지속적으로 CPU램프가 OFF되거나 ON되는경우

공유기의 CPU 오작동으로 인하여 유무선 연결이 불가 하게 됩니다.

고정IP회선의 경우 http://192.168.0.1 [관리도구]-[인터넷 연결 설정]-[고정ip사용자]

에서 mtu를 1300으로 변경해주시기 바라며 mac주소 변경 옵션에 체크하여 사용해

보시기 바랍니다. 또한 [고급설정]-[트래픽 관리]-[컨넥션 정보]에서 특정한 pc에서

트래픽이 많이 발생되는지 확인해보시기 바랍니다.

감사합니다.

------------------------------------------------------------------

지시하시는 사항을 모두 시행하였으나, 전혀 상황은 호전되지 않았고, 요즘도 자주 끊어집니다. 제품 노화로 인해 새로운 제품으로 교환해야 될 시기라고 보기에도 얼마 지나지 않았고, 계속 이렇게 불편하게 사용하려니 힘이 듭니다. 제 경우가 대단히 희귀한 경우인가요? 해결책이 있다면 알려주십시오.

답변

QnA
제  목다시 질문드립니다. g504유저입니다.
이름조**
제품명102
인터넷 회선CJ헬로넷(지역망)
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예전에 분명 인터넷은 연결된 상태로 나오는데  접속이 불가능한 상황이 자주 발생하여 질문드렸고 아래와 같은 답변을 받았습니다. ---------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 조상원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 유,무선 동시에 인터넷 연결이 끊기신다면 공유기의 CPU램프가 1초에 반복적으로 점등 되는지 확인해보시기 바랍니다. 만약 지속적으로 CPU램프가 OFF되거나 ON되는경우 공유기의 CPU 오작동으로 인하여 유무선 연결이 불가 하게 됩니다. 고정IP회선의 경우 http://192.168.0.1 [관리도구]-[인터넷 연결 설정]-[고정ip사용자] 에서 mtu를 1300으로 변경해주시기 바라며 mac주소 변경 옵션에 체크하여 사용해 보시기 바랍니다. 또한 [고급설정]-[트래픽 관리]-[컨넥션 정보]에서 특정한 pc에서 트래픽이 많이 발생되는지 확인해보시기 바랍니다. 감사합니다. ------------------------------------------------------------------ 지시하시는 사항을 모두 시행하였으나, 전혀 상황은 호전되지 않았고, 요즘도 자주 끊어집니다. 제품 노화로 인해 새로운 제품으로 교환해야 될 시기라고 보기에도 얼마 지나지 않았고, 계속 이렇게 불편하게 사용하려니 힘이 듭니다. 제 경우가 대단히 희귀한 경우인가요? 해결책이 있다면 알려주십시오.

[2009-10-16 08:12:32]
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