답변[re] a/s에대해서 질문좀할게요

안녕하세요~ 박성필 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기에 전원이 들어오지 않는 경우 공유기와 어댑터를 함께 입고하여 점검 받아 주시기 바랍니다. A/S 기간의 경우 평일 기준으로 3~4 정도 소요되며 됩니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박성필 님이 쓰신 내용 <<< > >구입한지 1년도안돼었는데요 충격으로 고장이났거든요.. 전원이안들오네요 > >그래서 a/s를 하려고 하는데요 보증서가 어떤보증서말하는건가요? > >아직 구입한지 1년도안돼었으니 그래도 제품보증기간안에는 들어가는거죠? > >그리고 보낼때 주소가 바뀐주소로 보내달라고 글이써져있던데요.. > >검은색 진하게 쓰여진글씨가 바뀐주소인가요? 거기로 제품보내면 돼는건지요.. > >그리고 보내면 얼마만에 오는지도 알수있을까요? > >수고하세요 감사합니다.