서비스센터 방문가능여부 문의

Question

약1년전 갑자기 인터넷이 느려져 오랜시간동안 IPTIME측과 통화를 통해
해결은 했으나 브로드밴드의 회선이 좋아져 안된다고 하여 100MB에서 50MB로 속도를 줄여 사용해왔는데 주말에는 아예 버벅거려 안되서 초기화도 하고 별 방법을 다하다
사용을 안하고 있습니다.

전화상으로 점검을 받고 싶지 않고 직접 방문하여 수리하고 싶은데
주말에 본사에 가니 안하고 서비스센터라는 표시도 모호하여
혹시 택배만 받는건 아닌지요?

직접방문 가능여부를 알려주세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 강성연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 내방 방문 시간의 경우 오전 9시부터 오후6시까지 가능하며, 이후 야간업무시간까지 응대가 가능하나 이후에 방문하실 예정이시라면 가급적 방문시간을 미리 말씀해주셔야 즉각적인 응대가 가능합니다. 감사합니다. >>> 강성연 님이 쓰신 내용 <<< > >약1년전 갑자기 인터넷이 느려져 오랜시간동안 IPTIME측과 통화를 통해 >해결은 했으나 브로드밴드의 회선이 좋아져 안된다고 하여 100MB에서 50MB로 속도를 줄여 사용해왔는데 주말에는 아예 버벅거려 안되서 초기화도 하고 별 방법을 다하다 >사용을 안하고 있습니다. > >전화상으로 점검을 받고 싶지 않고 직접 방문하여 수리하고 싶은데 >주말에 본사에 가니 안하고 서비스센터라는 표시도 모호하여 >혹시 택배만 받는건 아닌지요? > >직접방문 가능여부를 알려주세요. 감사합니다.

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