답변[re] (카이관련)카이접속후 기기 검색이 되지 않습니다.

안녕하세요~ 정원창 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 앞서 말씀드렸다시피 이러한 경우는 당사 공유기와 카이서버가 정상적으로 통신을 하지 못해 나타나는 증상입니다. 이러한 경우 ip변경을 하시거나 공유기를 다른 ui로 변경을 하셔서 문제해결을 하셔야 합니다. (상담 진행중 개설된 서버 접속시 외국유저와 통신 시도를 하셨는데, 외국유저의 경우 환경에따라 서비스 상태가 국내보다 나쁠 수 있기 때문에 가급적 국내 유저와 플레이를 진행해주시기 바랍니다.) 감사합니다. >>> 정원창 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 얼마전에 글도 올리고 전화통화로 도움을 받았던 사용자 입니다. >전화로 문의해서 도움을 받아 이것저것 수정도 하였지만 여전히 카이 접속이 >원활하지 않구요 >psp로 인터넷 웹브라우저 창을 띄워서 확인하여 >공유기나 기기에 문제점을 찾아볼순 없었고 >카이접속후 기기 검색까지 마친후에 대화방 비슷한 폴더에 입장을 하게되면 >입장은 되고 채팅및 기타 기능을 이용할수 있는데 기기 검색이 되지 않습니다. >수차례 시도를 하고 포트 번호도 바꾸고 인터넷 아이피도 재설정을 해봐도 마찬 >가지의 이유로 마지막 게임실행에는 실패를 하고 있는데요 >이유와 해결방법을 도움받고 싶습니다. >지금 근 일주일정도를 이문제로 스트레스를 받네요.. >내용은 자세히 기술했으니 유선으로 연락부탁드립니다. >꼭 도와주세요 감사합니다.