답변[re] 인터넷 연결 2차 문의

안녕하세요~ 류성룡 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담드린 바와같이 공유기의 설정이나 펌웨어업그레이드 등으로는 해결이 되지 않는 상태로 공유기를 입고하여 점검을 받아보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 류성룡 님이 쓰신 내용 <<< > >아직도 문제가 해결되지 않아 다시 문의 드립니다. > >1. 1차 문의 후 변경 사항 >   가.  채널본딩 활성화 방법 적용. >   나. 무선랜카드 드라이버 업데이트 >   다. 다른 노트북으로 테스트 할 수가 없어, 사용중인 노트북을 다른 공유기에 접속 >        하여 테스트 하였으나, 다른 공유기에는 이러한 상황이 발생하지 않음. > >다른 사항이 있는지 검토 부탁 드립니다. > >- 1차 답변 - > >안녕하세요~ 류성룡 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. > >연락드려 상담드린 결과 설정상의 문제는 확인된 것이 없었으며 무선설정을 변경하여도 끊어짐이 발생이 되셨습니다. > >우선 노트북의 드라이버 업그레이드와 'Intel 5100, 5300 AGN 채널본딩 활성화 방법'등을 참고하여 설정을 변경하여 사용해보시기로 하셨으며 점검이 되신다면 노트북을 다른 환경에서 사용해보거나 공유기에 다른 노트북을 연결하여 동작상태등을 비교해보시기로 하셨습니다. > >감사합니다. > > >>>> 류성룡 님이 쓰신 내용 <<< >> >>거실에 무선공유기가 연결된 컴퓨터가 설치되어 있고, 무선으로 연결하여 사용할 노트북이 방에 설치되어 있습니다. >> >>1. 문제점 >>    - 최근에 인터넷이 연결이 않되는 현상이 자주 발생합니다. >>    - 연결이 되었다가 중간에 끊기는 현상도 자주 발생합니다. >> >>2. 개인적인 조치사항 >>    - 펌웨어 업그레이드 >>    - 무선공유기 초기화 >>    - 설치 프로그램 초기화 >> >>3. 사용중인 공유기 모델 >>    - IPTIME N604 >> >>빠른 답변 부탁 드립니다. > > > 감사합니다.