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인터넷 연결 2차 문의

2009.10.08조회 102

류**121광랜

아직도 문제가 해결되지 않아 다시 문의 드립니다.

1. 1차 문의 후 변경 사항
   가.  채널본딩 활성화 방법 적용.
   나. 무선랜카드 드라이버 업데이트
   다. 다른 노트북으로 테스트 할 수가 없어, 사용중인 노트북을 다른 공유기에 접속
        하여 테스트 하였으나, 다른 공유기에는 이러한 상황이 발생하지 않음.

다른 사항이 있는지 검토 부탁 드립니다.

- 1차 답변 -

안녕하세요~ 류성룡 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 상담드린 결과 설정상의 문제는 확인된 것이 없었으며 무선설정을 변경하여도 끊어짐이 발생이 되셨습니다.

우선 노트북의 드라이버 업그레이드와 'Intel 5100, 5300 AGN 채널본딩 활성화 방법'등을 참고하여 설정을 변경하여 사용해보시기로 하셨으며 점검이 되신다면 노트북을 다른 환경에서 사용해보거나 공유기에 다른 노트북을 연결하여 동작상태등을 비교해보시기로 하셨습니다.

감사합니다.


>>> 류성룡 님이 쓰신 내용 <<<
>
>거실에 무선공유기가 연결된 컴퓨터가 설치되어 있고, 무선으로 연결하여 사용할 노트북이 방에 설치되어 있습니다.
>
>1. 문제점
>    - 최근에 인터넷이 연결이 않되는 현상이 자주 발생합니다.
>    - 연결이 되었다가 중간에 끊기는 현상도 자주 발생합니다.
>
>2. 개인적인 조치사항
>    - 펌웨어 업그레이드
>    - 무선공유기 초기화
>    - 설치 프로그램 초기화
>
>3. 사용중인 공유기 모델
>    - IPTIME N604
>
>빠른 답변 부탁 드립니다.


답변

QnA
제  목인터넷 연결 2차 문의
이름류**
제품명121
인터넷 회선광랜
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아직도 문제가 해결되지 않아 다시 문의 드립니다. 1. 1차 문의 후 변경 사항    가.  채널본딩 활성화 방법 적용.    나. 무선랜카드 드라이버 업데이트    다. 다른 노트북으로 테스트 할 수가 없어, 사용중인 노트북을 다른 공유기에 접속         하여 테스트 하였으나, 다른 공유기에는 이러한 상황이 발생하지 않음. 다른 사항이 있는지 검토 부탁 드립니다. - 1차 답변 - 안녕하세요~ 류성룡 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담드린 결과 설정상의 문제는 확인된 것이 없었으며 무선설정을 변경하여도 끊어짐이 발생이 되셨습니다. 우선 노트북의 드라이버 업그레이드와 'Intel 5100, 5300 AGN 채널본딩 활성화 방법'등을 참고하여 설정을 변경하여 사용해보시기로 하셨으며 점검이 되신다면 노트북을 다른 환경에서 사용해보거나 공유기에 다른 노트북을 연결하여 동작상태등을 비교해보시기로 하셨습니다. 감사합니다. >>> 류성룡 님이 쓰신 내용 <<< > >거실에 무선공유기가 연결된 컴퓨터가 설치되어 있고, 무선으로 연결하여 사용할 노트북이 방에 설치되어 있습니다. > >1. 문제점 >    - 최근에 인터넷이 연결이 않되는 현상이 자주 발생합니다. >    - 연결이 되었다가 중간에 끊기는 현상도 자주 발생합니다. > >2. 개인적인 조치사항 >    - 펌웨어 업그레이드 >    - 무선공유기 초기화 >    - 설치 프로그램 초기화 > >3. 사용중인 공유기 모델 >    - IPTIME N604 > >빠른 답변 부탁 드립니다.

[2009-10-08 04:23:23]
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