답변[re] 무선공유기가 작동을 안하네요..
안녕하세요~ 박찬우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 부분에 답변을 드리겠습니다.
아래의 링크를 참고하시어 테스트를 해보셔도 wan포트에 led가 들어오지 않는다면, A/S입고하셔야 합니다.
ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 <<< 클릭하세요
본사로 방문해주시기 어려운 부분이라면, 택배를 이용하여 A/S를 해드리고 있습니다. 본사 주소및 약도를 확인해보시기 바랍니다.
[약도 보기] <<< 클릭하세요
또한, A/S의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간(2년) 내 이시라면,
보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.
구매하신 날짜를 모르실경우에는 제품 옆면에 부착된 시리얼번호로 2년 3개월간 A/S를 해드리고 있습니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 박찬우 님이 쓰신 내용 <<<
>
>어느날 갑자기 무선공유기가 작동을 안합니다..
>
>살펴보니까 WAN이라고 써저있는 부분에 케이블을 끼우면 불이 들어오는것이 정상인데
>
>제대로 끼웠는데도 불구하고 여기에 불이 안들어옵니다.
>
>AS를 받아야할꺼같은데..택배 AS밖게 안받는건가요?
>
>참고로 여기는 서울입니다.
감사합니다.
문의하신 부분에 답변을 드리겠습니다.
아래의 링크를 참고하시어 테스트를 해보셔도 wan포트에 led가 들어오지 않는다면, A/S입고하셔야 합니다.
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구매하신 날짜를 모르실경우에는 제품 옆면에 부착된 시리얼번호로 2년 3개월간 A/S를 해드리고 있습니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 박찬우 님이 쓰신 내용 <<<
>
>어느날 갑자기 무선공유기가 작동을 안합니다..
>
>살펴보니까 WAN이라고 써저있는 부분에 케이블을 끼우면 불이 들어오는것이 정상인데
>
>제대로 끼웠는데도 불구하고 여기에 불이 안들어옵니다.
>
>AS를 받아야할꺼같은데..택배 AS밖게 안받는건가요?
>
>참고로 여기는 서울입니다.
감사합니다.







































