G054U2 크래들 문의

Question

안녕하세요...

인터넷으로 1년전쯤(??)에 G054U2 모델을 2개 구입하여 잘 사용하고 있습니다...

사용중에 인터넷이 끊기는 현상이 생겨서 확인해 보니

2개 모두 크래들의 접촉 상태가 불량해서 발생한 문제더군요...

먼지와 습기때문에 녹이 좀 보이더군요...

따로 구할 수 있는지 궁금합니다...

또... 다시 구입할 경우 비용이 얼마인지 궁굼합니다...

지금 연수중이라 전화 연결이 바로되지 않을수도 있습니다...

빠른 답변 부탁드립니다... 수고하세요...^^

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김삼진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 홈페이지 상단의 제품구입 - 제품구매란에서 크래들만 별도로 구매 가능합니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김삼진 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요... > >인터넷으로 1년전쯤(??)에 G054U2 모델을 2개 구입하여 잘 사용하고 있습니다... > >사용중에 인터넷이 끊기는 현상이 생겨서 확인해 보니 > >2개 모두 크래들의 접촉 상태가 불량해서 발생한 문제더군요... > >먼지와 습기때문에 녹이 좀 보이더군요... > >따로 구할 수 있는지 궁금합니다... > >또... 다시 구입할 경우 비용이 얼마인지 궁굼합니다... > >지금 연수중이라 전화 연결이 바로되지 않을수도 있습니다... > >빠른 답변 부탁드립니다... 수고하세요...^^ > 감사합니다.