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답변[re] 공유기가 정상 작동 되질 않습니다.

2009.09.30조회 199

안녕하세요~ 김영송 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.

공유기가 정상적으로 동작할 경우 CPU 램프는 1초간격으로 점멸합니다. CPU 램프가 정상적으로 동작하지 않고 포트에 랜케이블을 연결하여도 램프가 점등되지 않을 경우 아래의 방법으로 공유기 포트이상 유무를 확인해보시기 바랍니다.


LAN,WAN포트 이상 유무 확인방법
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위의 방법으로 포트 점검이 LED에 점등 되지 않는다면 포트쪽의 불량의 의심이 되며 단순 공유기의 포트 불량일수 있으며 과전압 과전류등으로 인한 제품손상의 경우에도 포트불량이 발생하실수 있습니다.

포트불량인 경우 아래의 링크를 클릭하셔서 낙뢰 및 과전압에 의하 전기적인 충격으로 인하여 메인보드가 손상되었는지 확인하셔서 메인보드에 손상이 없을 경우 무상 A/S가 되므로 A/S를 보내주시기 바랍니다.


과전압, 낙뢰 관련 처리공지
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* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.


감사합니다.


>>> 김영송 님이 쓰신 내용 <<<
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>N504 공유기를 사용하고 있습니다.
>그런데 언제부터인지 전원을 연결하고 인터넷 선, 컴퓨터 랜선을 모두 연결해도- >파란 불은 커녕
>
>전원 들어왔다는 표시인 노란 불만 들어와 있네요... >다른 불(파란색 불)은 아예 들어오질 않습니다.
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>제가 없을 때- 동생이 처리한 일이라 정확히는 모르겠는데 >컴퓨터 가게에서 부른 아저씨 말로는 수명이 다했다-라고 말을 했다고 하더라구요..
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>-
>어쩌다 이런 일이 일어나게 되었는지 궁금합니다..
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>전화는 지금 받을 수 없는 상황이니까요...(내일 오후부터나 받을 수 있어서요ㅠㅠ) >메일이나 이곳에 답변 좀 부탁 드립니다!
>
감사합니다.

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QnA
제  목[re] 공유기가 정상 작동 되질 않습니다.
이름고객지원실
제품명112
인터넷 회선한국통신
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안녕하세요~ 김영송 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 공유기가 정상적으로 동작할 경우 CPU 램프는 1초간격으로 점멸합니다. CPU 램프가 정상적으로 동작하지 않고 포트에 랜케이블을 연결하여도 램프가 점등되지 않을 경우 아래의 방법으로 공유기 포트이상 유무를 확인해보시기 바랍니다. LAN,WAN포트 이상 유무 확인방법  <<<   클릭하세요 위의 방법으로 포트 점검이 LED에 점등 되지 않는다면 포트쪽의 불량의 의심이 되며 단순 공유기의 포트 불량일수 있으며 과전압 과전류등으로 인한 제품손상의 경우에도 포트불량이 발생하실수 있습니다. 포트불량인 경우 아래의 링크를 클릭하셔서 낙뢰 및 과전압에 의하 전기적인 충격으로 인하여 메인보드가 손상되었는지 확인하셔서 메인보드에 손상이 없을 경우 무상 A/S가 되므로 A/S를 보내주시기 바랍니다. 과전압, 낙뢰 관련 처리공지  <<<   클릭하세요 * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김영송 님이 쓰신 내용 <<< > >N504 공유기를 사용하고 있습니다. >그런데 언제부터인지 전원을 연결하고 인터넷 선, 컴퓨터 랜선을 모두 연결해도- >파란 불은 커녕 > >전원 들어왔다는 표시인 노란 불만 들어와 있네요... >다른 불(파란색 불)은 아예 들어오질 않습니다. > >제가 없을 때- 동생이 처리한 일이라 정확히는 모르겠는데 >컴퓨터 가게에서 부른 아저씨 말로는 수명이 다했다-라고 말을 했다고 하더라구요.. > >- >어쩌다 이런 일이 일어나게 되었는지 궁금합니다.. > >전화는 지금 받을 수 없는 상황이니까요...(내일 오후부터나 받을 수 있어서요ㅠㅠ) >메일이나 이곳에 답변 좀 부탁 드립니다! > 감사합니다.

[2009-09-30 07:06:29]
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