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답변[re] 지난 9월 17일 보내주신 성의 없는 답변 감사 합니다.

2009.09.30조회 208

안녕하세요~ 서광복 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 상담하여 드렸습니다.

주변에 다른신호로는 연결이 된다고 하셔서,
공유기의 11n신호가 나오지 않게 설정했을경우에도 동일 증상이 발생되시는지 확인을 위해 답변을 드린 부분입니다.

제품을 교체 받으신후에도 동일증상이 나오시고, 삼성노트북의 무선랜카드를 교체하셔도 동일증상이 나오신다고 하셨습니다.

현재 외부에 계시어 공유기 설정이나, 무선랜카드의 설정등을 확인하실수가 없으셔서, 요청해주신 시간에 전화를 드려 점검을 도와드리도록 하겠습니다.

고객지원 특성상 상담량에 따라 기재하여 주신 시각보다 다소 연락이 늦어질 수 있으며, 이점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.


>>> 서광복 님이 쓰신 내용 <<<
>
>저번 9월 17일 N704때문에 얼마나 고생했는지 그래두 나름대루 구구절절 하게 >글을 올렸는대 답변 정말 간단하더군요 이것 보세요 제가 무슨 짱구 인줄 아세요 >한번 검색해 보세요 삼성 q45/w210 이 n을 지원 안하는 노트북인가 정말 성의 들이 >없으시네요 정말 짜증나구 답답해서 어제 디링크 DIR-615 가격 40500원 짜리를 구매해서 어제 테스트해보았 결과는 정말 잘된다 였습니다.  제가 n704를 4월에 구매해서 신호두 잘안잡히구 그래서 노트북문제인줄 알구 노트북만 4번정도 서비스센터 다녀 왔다구 저번에두 말씀드렸죠 노트북 전혀 이상없습니다. 삼성 출장 직원두 저희 집에와서 점검 했습니다. >그래두 좋은거 써보겠다구 n704 구입당시 70000원 이었는대 어떻게 40000원짜리 보다 >못하는거죠 정말 이해가 안가는군요 그리구 제가 제품에 이상증상 동영상 찍어놓은거 >캠코더에 있습니다. 확실한 원인 규명 해주세요 정말 화날거 같아서요 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 지난 9월 17일 보내주신 성의 없는 답변 감사 합니다.
이름고객지원실
제품명127
인터넷 회선지역 케이블
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안녕하세요~ 서광복 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. 주변에 다른신호로는 연결이 된다고 하셔서, 공유기의 11n신호가 나오지 않게 설정했을경우에도 동일 증상이 발생되시는지 확인을 위해 답변을 드린 부분입니다. 제품을 교체 받으신후에도 동일증상이 나오시고, 삼성노트북의 무선랜카드를 교체하셔도 동일증상이 나오신다고 하셨습니다. 현재 외부에 계시어 공유기 설정이나, 무선랜카드의 설정등을 확인하실수가 없으셔서, 요청해주신 시간에 전화를 드려 점검을 도와드리도록 하겠습니다. 고객지원 특성상 상담량에 따라 기재하여 주신 시각보다 다소 연락이 늦어질 수 있으며, 이점 양해 부탁드립니다. 감사합니다. >>> 서광복 님이 쓰신 내용 <<< > >저번 9월 17일 N704때문에 얼마나 고생했는지 그래두 나름대루 구구절절 하게 >글을 올렸는대 답변 정말 간단하더군요 이것 보세요 제가 무슨 짱구 인줄 아세요 >한번 검색해 보세요 삼성 q45/w210 이 n을 지원 안하는 노트북인가 정말 성의 들이 >없으시네요 정말 짜증나구 답답해서 어제 디링크 DIR-615 가격 40500원 짜리를 구매해서 어제 테스트해보았 결과는 정말 잘된다 였습니다.  제가 n704를 4월에 구매해서 신호두 잘안잡히구 그래서 노트북문제인줄 알구 노트북만 4번정도 서비스센터 다녀 왔다구 저번에두 말씀드렸죠 노트북 전혀 이상없습니다. 삼성 출장 직원두 저희 집에와서 점검 했습니다. >그래두 좋은거 써보겠다구 n704 구입당시 70000원 이었는대 어떻게 40000원짜리 보다 >못하는거죠 정말 이해가 안가는군요 그리구 제가 제품에 이상증상 동영상 찍어놓은거 >캠코더에 있습니다. 확실한 원인 규명 해주세요 정말 화날거 같아서요 감사합니다.

[2009-09-30 02:07:45]
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▲또 안되네요ㅠㅠ
▼네트워크 설정좀 도와주세요~
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