또 안되네요ㅠㅠ

Question

어제 답변해준대로 설치한거 제거하고 수동으로 설치하려고 링크해준주소를 클릭했는데 열리지가 않습니다. 서버를 찾을수없다고...
이건. 저희컴터가 고장이라서 이런건가요? 컴터 출장불러서 해야하나요...?
공유기 사고 설치를 못하고있으니, 이건 그림의 떡도 아니고..ㅠㅠ
원격제어? 그런걸로도 도와줄수있으신가요??
지금은 제가 출근을해서. 퇴근하면 어제처럼, 저녁에나 될텐데;;
어떡하죠???

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 장경옥 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 이전답변을 통해 안내해드린 설정을 통해서도 인터넷연결이 정상적으로 이루어지지 않았다면 설치환경에서 전화상담을 통해 설치를 진행해보셔야 할 것 같습니다. 아래 고객지원업무시간을 참조하여 연락가능한 시간에 다시한번 글을 기재해주시면 연락을 드려 설정을 확인하여 설치방법을 안내해드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 장경옥 님이 쓰신 내용 <<< > >어제 답변해준대로 설치한거 제거하고 수동으로 설치하려고 링크해준주소를 클릭했는데 열리지가 않습니다. 서버를 찾을수없다고... >이건. 저희컴터가 고장이라서 이런건가요? 컴터 출장불러서 해야하나요...? >공유기 사고 설치를 못하고있으니, 이건 그림의 떡도 아니고..ㅠㅠ >원격제어? 그런걸로도 도와줄수있으신가요?? >지금은 제가 출근을해서. 퇴근하면 어제처럼, 저녁에나 될텐데;; >어떡하죠??? 감사합니다.