답변[re] 또 안되네요ㅠㅠ

안녕하세요~ 장경옥 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 이전답변을 통해 안내해드린 설정을 통해서도 인터넷연결이 정상적으로 이루어지지 않았다면 설치환경에서 전화상담을 통해 설치를 진행해보셔야 할 것 같습니다. 아래 고객지원업무시간을 참조하여 연락가능한 시간에 다시한번 글을 기재해주시면 연락을 드려 설정을 확인하여 설치방법을 안내해드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 장경옥 님이 쓰신 내용 <<< > >어제 답변해준대로 설치한거 제거하고 수동으로 설치하려고 링크해준주소를 클릭했는데 열리지가 않습니다. 서버를 찾을수없다고... >이건. 저희컴터가 고장이라서 이런건가요? 컴터 출장불러서 해야하나요...? >공유기 사고 설치를 못하고있으니, 이건 그림의 떡도 아니고..ㅠㅠ >원격제어? 그런걸로도 도와줄수있으신가요?? >지금은 제가 출근을해서. 퇴근하면 어제처럼, 저녁에나 될텐데;; >어떡하죠??? 감사합니다.